微信支付不出票 工商调解获退款
- 发布时间：2015-04-15 09:29:21 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员 吕朝明 徐晓娟 记者 陈泥）在微信平台上购买的电影票，到影院取票时却碰了壁。在工商人员帮助下，曾先生才要回了自己支付的70元票款。
原来，4月9日，曾先生在集美某电影院的微信平台上支付70元，购买了两张4月14日22时30分的《速度与激情7》观影票。见支付宝显示“已成功扣款”，曾先生便兴冲冲地前往电影院取票。可到了电影院，工作人员却称，并未收到曾先生的款项，因此无法出票。
明明已经付款了，怎么会无法取票呢？无奈之下，曾先生向工商部门求助，要求电影院将自己支付的电影票费用退还。工商人员在调解过程中，电影院负责人表示，他们已进行了内部调查，发现是因为支付宝的系统临时出现故障，才导致工作人员未能及时看到曾先生的支付记录。最终，电影院负责人主动向曾先生道歉，并通过影院购票系统，将曾先生支付的70元退到了他的支付宝账户上，以便他可以重新进行购票操作。
