近年来，中国市场进入了手机等产品快速更新换代的阶段。然而，那些被废弃、被回收的手机大多去向不明，如何处理也不得而知。专家表示，有关部门应对手机类产品回收加强监管，建立起一条完整的产业链，尽快完善整个“生态圈”的建设与维护。

　　近日，苹果在华推行的以旧换新政策赚足了人们的眼球，这让消费者在感叹以旧换新的价格甚至比一些私人回收站还要低的同时，也使二手手机回收的话题再度转为热点。接受国际商报记者采访的专家表示，中国已进入了手机快速更新换代的阶段，呼吁国家有关部门应该加强监管，规范二手手机等电子类产品的回收，这既有利于维护消费者的权益，又有利于节能环保。

　　二手手机数量猛增

　　奇虎360在2014年发布的一份报告显示，约50%的用户换手机时间为18个月，有20%的用户一年之内必须换手机。这种情况下，用户手里的废旧手机越来越多。

　　中国家电研究院研发设计中心品牌总监苏亮也对国际商报记者表示，近两年，中国手机市场呈现出多种消费趋势并存、智能化全面普及、增值消费迅速增长、口碑效应明显的特点。对于更新换代很快的手机产品来讲，中国市场多种多样的消费需求为手机企业提供了巨大的发展空间。无论是高价位高品质，还是低价位低品质的手机，在广阔的市场都有很大的存量空间，中国也由此进入了手机快速更新换代的阶段。

　　“在功能上，以往仅仅是在高端机型才能看见的智能、触摸、动感等功能全面的智能系统，基本上已经向下延伸到更低价位的产品端。中青年消费群体几乎已经进入到‘无手机不智能’的阶段。智能化的普及不仅仅体现在手机功能上发生了变化，更大的改变来自于移动支付。移动支付的兴起，带动了手机增值服务的利润快速增长，尤其是在游戏、广告、购物和餐饮类，这既方便了消费者，又给企业带来了新的利润点。”苏亮解释说，“当然，口碑效应也越发明显，新产品的推广在消费者的口碑传递中呈现出滚雪球效应，即波及广、速度快，知名度能够迅速提高。”

　　规范回收好处多

　　苏亮表示，在中国，回收手机早已有之，只不过随着苹果手机回收开始在中国实行，人们提高了对其的关注度。“以前的手机回收属于市场行为，而且是不规范的，基本就是商家与消费者你情我愿、自行协商的过程。现在苹果能够在国内开展手机回收，可以说迈开了规范二手手机市场的一步。”苏亮说，“但是，苹果的目标还是要从这种市场行为中获得利润，进行二次开发，因此这项措施对于目前潜在的、无序的二手手机回收市场并没有形成冲击，主要原因在于苹果手机回收定价太低。比如中国移动收购使用良好、屏幕无伤的iPhone5港行32G，定价只有800元，这让大部分消费者很难接受。”

　　记者在调查中还发现，私人收购点对二手手机的回收存在无序、恶意欺骗等行为。以记者手中的一台使用时长在1年零10个月左右且功能完好的三星白色I9100为例，随机采访的5家京城内的私人回收店给出的价格在80元~400元间浮动。各自的理由也相差很大，有店家表示型号老旧且外观有划痕；有店家则当场自行检验，并表示内部部件老化。而对于回收之后的二手手机用途，店家也未给予明确答复。

　　“抛开消费者的个人利益来看，电子类产品的回收与处理，涉及到环保与污染问题。中国每年的手机更新换代量巨大，那些被废弃、被回收的手机大多去向不明，如何处理也不得而知。”苏亮说，“其实，国家对待废旧家电，一直在推动制定相关的法律法规、处理办法，但效果有限。建议未来对电子产品，特别是对手机类产品回收更应该加强监管，建立起一条完整的产业链，尽快完善整个社会生态圈的建设与维护。”