泰康人寿举办服务品质提升月活动
- 发布时间：2015-04-08 05:29:51 来源：南宁日报 责任编辑：罗伯特
理赔流程长不长？银行保险保障性好不好？投连险赚不赚钱？抓住消费者广泛关注的热点话题，大胆求吐槽、求服务创新。今年3月，泰康人寿与1.3亿位客户共度最“任性”的消费者节日，并把3月定为服务品质提升月。由高管坐镇讲解保险、聆听诉求，用大数据解析保险知识。泰康通过一系列公益宣传活动挖掘消费者的需求，并将其转化为改进服务的发力点。
在持续近一个月的活动中，泰康共发放各类宣传资料超过50万份，吸引了近百万人次参与、体验，使消费者从保险知识到合法权益保障、规避保险欺诈都有了深入浅出的认识。
（何苗康钦如摄影报道）
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