中意人寿“E服务”领跑保险移动服务时代
- 发布时间：2014-12-12 15:32:26 来源：羊城晚报 责任编辑：罗伯特
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当传统保险业遇上快速发展的移动互联网时代，会碰撞出什么样的火花？
作为国内领先的中外合资寿险公司，中意人寿注重科技与服务创新，紧随时代的步伐，致力于不断提升和优化客户服务体验，为客户提供最便捷、专业、安全的保险理财服务。
继2013年推出集合了在线财务需求分析、计划书创建、现场投保、保费支付、信息查询等多种功能的在线保险理财新模式“空中业务AirB!z”，2014年，中意人寿乘胜追击，瞄准智能移动终端深入影响和改变人们生活的特点，推出移动在线“E服务”，通过微信平台实现了客户服务自助化、保险合同电子化以及服务与销售的一体化。
目前，中意人寿客户通过关注官方微信“中意人寿广东分公司”（微信号gcl_gd）或“中意人寿广东客服”（微信号gcl-gd），点击菜单“客户服务”，用手机号、身份证号或客户号登录，就可以体验到市场上最为领先的保险移动应用客户端的先进服务。
通过中意人寿“E服务”，客户可以随时随地、简单快捷地进行保单管理，包括查阅保单详细信息、办理保单变更、查询和操作投资理财账户、进行理赔报案、选择优秀保险营销员、了解保险资讯、购买保险等。该服务极大地简化了传统保险服务的繁琐流程，客户只需利用零散的时间即可在自己的移动终端上实现自助业务办理，犹如中意人寿一直陪伴在身边。
