东航发布2014年社会责任报告
- 发布时间：2015-04-09 08:31:20 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
本报讯 通讯员乔磊报道：东航近日发布了2014年企业社会责任报告，详细披露了东航在过去一年履行经济责任、社会责任和环境责任等方面的重要资讯。
近年来，东航秉持“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的社会责任观，不断推进人与自然和谐发展、员工与企业携手成长、企业与社会共同进步。在员工责任方面，2014年，东航大力实施人才强企战略，全年完成各类培训12，208批540，692人次；“合理化建议工程”共收到员工建议67，383条，有效建议数47，712条，已采纳建议31，342条，已实施建议24，853条，为公司安全、效益等方面出谋划策，为企业创造了巨大价值。
在顾客责任方面，东航以保障航空安全为企业最高使命，连续多年航空运输事故征候万时率低于全民航平均水平。在此基础上，东航去年积极塑造全新品牌形象，全面推进集成化、个性化、自助化、便捷化、精细化服务，不断优化客户体验。
在股东责任方面，东航秉持稳健创新、开放合作的经营理念，构建规范高效的现代企业治理机制、严谨细致的风险管控机制和敬业奉献的团队合作机制，推进企业治理体系和治理能力现代化，融资管理、控本经营、采购管理、合作交流等工作成效明显。
在社会责任方面，东航倡导绿色低碳飞行，推广高新技术运用，减少资源能源消耗，支持参与社区建设，投身社会公益事业，努力打造资源节约型、环境友好型、社区和谐型企业。截至2014年底，企业品牌公益活动共组织各类活动项目4，649个，参与员工248，860人次，关爱193，187人。全年定点扶贫资金投入470万元，教育扶贫及物资捐赠共计131.5万元，赴定点考察帮扶206人次。此外，东航还积极参与抗震救灾、抗击埃博拉病毒、维和包机等重要任务，赢得社会各界广泛好评。
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