面对错综复杂的国内外经济金融形势及激烈的行业竞争，中信银行将继续深化结构调整，加快经营转型。同时，积极与政府探索集结构化融资、财政资金、城市资产于一体的融资新平台，不断加大对地方经济社会的支持力度，坚持差异化区域定位，大力支持中小微企业发展，以多元化的产品服务青海百姓，全面助推青海社会经济和现代服务业的发展。

　　本报记者 张国静

　　全力以赴

　　激发金融市场活力

　　2014年，中信银行西宁分行紧紧围绕总行战略目标，齐心协力谋思路，全力以赴求发展，未雨绸缪控风险，圆满完成了各项工作任务。其中，中信银行西宁分行规模快速增长，总资产达到89亿元，各项存款余额达到70亿元，各项贷款余额达到51亿元。

　　业务显著进步

　　以“搭建营销平台、突出重点板块、推进专业营销”为重点，机构业务营销成效显著；公司业务加强政府、企业与银行之间的深度合作，客户基础进一步坚实；零售业务围绕“抓客户，增存款，促中收，推转型”的发展策略，加强组织推动，营销效果显著；电子业务成功上线公积金网络信用消费贷款，成功发放POS网贷；中小企业业务以“一链、两圈、三集群”为营销目标，重点营销了产业链、商圈、商会等中小企业集群。

　　管理能力提升

　　坚持“制度先行”、“政策引导”、“流程优化”工作原则，年内实现不良贷款余额和不良贷款率为“零”目标；坚持“查防并举，注重预防”的方针，三道防线齐抓共管，有效开展“十禁”教育和排查活动，年内实现未发生各类案件（事故）目标；强化事后监督职能，实现了全年核算安全运营无差错，会计管理基础得到了进一步夯实，对网点的运营支撑能力突显。

　　行政安保顺畅

　　着力打造物业维保、监控维保、消防维保、科技维保等体系建设，落实办公区域安保责任制，提升了对基层的支持保障能力。

　　建设初见成效

　　顺利完成了西大街、小桥大街、互助西路3家支行筹建开业工作，设立了11家离行式自助银行。

　　专业服务 开发多样化金融服务

　　中信银行西宁分行在总行新战略指引下，依托集团优势，发挥中信特色，找准市场定位、产品定位、客户定位，夯实业务基础，加快经营转型，优化结构调整，守住风险底线，激情创新、强力推进，提升可持续发展能力，实现各项业务稳健快速发展。

　　为小微企业解难题

　　2014年年初，中信银行西宁分行成立小企业金融部，宗旨是用专业的团队提供专业的服务，用专业的心做专业的事，有效解决小微企业在经营中的融资需求，致力于为我省小微金融和消费金融业务做出自己的贡献。

　　积极创新金融产品，在全行范围内开展小微企业产品和服务推广月活动，全力支持小微企业发展。精心组织开展“小微企业产品和服务推广月”活动，并通过内部流程的整合、优化，推出“中信银行七天贷”产品，采取多种形式的宣传，提高省内企业对小微企业金融产品的了解程度。为缓解小微企业融资难问题，针对经营情况及信用情况良好、有固定营业场所的小企业、个体工商户和小企业主推出“信捷贷”；无需抵押、风险共担的“种子贷”；为市场商户量身定制的“商户贷”；以刷卡流量为依据的“POS贷”。通过以上4种产品，中信银行逐步将抵押类的贷款产品过渡到信用类的产品，业务流程缩短为2-5天，极大地缩短了业务流程，很好地满足了中小微企业“短、频、快”的融资需求。

　　在业务审批中，充分考虑小微企业的经营发展特点，结合企业实际需求，通过抵押、质押、保证、信用等多种担保方式进行风险缓释；在利率定价方面，在兼顾资金成本的基础上，为企业提供最低利率，最大限度地降低小微企业的融资成本。

　　为家庭生活更方便

　　“中信房抵贷”通过房产抵押，盘活不动产，为家庭生活提供全方位金融信贷支持及再融资解决方案，额度可循环使用，能够全面满足客户“购车、装修、教育、医疗、旅游”等消费需求，贷款期限最长可达30年。

　　“中信房抵贷”囊括了申请便捷、使用灵活、提供附加贷款及使用范围广泛等极具竞争力的特质。申请流程方面，一次提交审批所需的全部材料，单笔贷款无需逐笔审批；贷款支用十分便捷，30万元以下可选择刷卡自助支付，还款后贷款可用额度即可自动恢复；提供一定额度的附加贷款，满足客户资金需求。

　　作为“美、日、澳、加”四国在国内唯一指定的出国金融服务银行，出国金融服务是中信银行的特色产品。“中信房抵贷”赴美签证材料仅需增加留学人父母的身份材料，即可进行贷款申请，还可享受出国金融VIP专属服务。

　　为购车审批搭平台

　　中信银行创新性地开发了个人汽车贷款“车商平台”系统，推出“快车贷”产品。“车商平台”的上线使经销商和银行之间实现无缝对接，消费者可以在与中信银行合作的经销商处选择爱车、申请贷款。经销商通过互联网现场直接传递申请书至银行的业务处理系统中，由中信总行进行审批，最快在4小时内反馈审批意见，大大简化了消费者购车申请审批的流程。消费者最快可在1个工作日内完成从贷款申请到提车上牌上保险的全部手续，银行则在3个工作日内完成从受理业务到对经销商放款的全部工作。消费者还可在经销商处查询贷款审批状态，及时办理提车、上牌照等手续。

　　2015年，中信银行西宁分行将把握新机遇，坚定信心，突出重点，加快转型，构建“分行-部门-支行”三级联动营销体系，推动机构在重点板块、重点客户的专项营销。同时，改进流程，提高精细管理水平，打造以人为本，强化服务的特色银行。