高信用者可免押金住酒店
- 发布时间：2015-04-03 15:33:54 来源：新民晚报 责任编辑：罗伯特
蚂蚁金服旗下征信业务开始与阿里巴巴旗下业务结合，信用好的消费者可以享受“零押金、无担保、急速退房”等酒店服务。日前，阿里旅行·去啊正式发布“未来酒店战略，携手酒店打造一个基于信用体系之上的服务平台。
据介绍，“未来酒店”第一阶段最先上线的是与芝麻信用合作的“信用住”服务。芝麻信用是国内第一个个人信用分，类似于美国的FICO分，芝麻分的高低代表了用户的信用水平。用户在阿里旅行预订酒店时，芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款，无需担保零押金，离店时也无需排队，只需把门卡放到前台，系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。
截至目前，全国有近5500家酒店加入“信用住”计划，包括香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团，如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团等。作为首批入驻信用住的国际酒店集团，喜达屋表示，将以上海皇家艾美酒店作为试点，未来计划推广至大中华区全部酒店。“我们很高兴与阿里巴巴携手为宾客提供更便捷的入住体验”。喜达屋大中华区总裁钱进说，“喜达屋是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，与阿里巴巴一样，我们始终关注宾客需求，并致力于通过创新提供更好的消费体验。”
阿里巴巴航旅事业群总裁李少华透露，未来“未来酒店”还将探索更多服务方式，比如消费者自助选房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体系独立，用户权益断层。而“未来酒店”将会打通酒店和平台的会员体系，让散落在平台上、各家酒店会员卡里的“积分”真正“当钱花”。“通过与酒店行业的协作，未来酒店会成为一种新形态的酒店服务模式——有温度、有质感、有信用。”
中国旅游饭店业协会会长、北京首旅酒店集团董事长张润钢表示，“在目前互联网+的新模式下，传统行业模式亟待创新思维打开发展局面。‘未来酒店’的出现无疑是酒店业的一种新尝试，多样化的在线旅行平台为酒店效率带来了极大的改善，同时又提升了消费者的住宿体验，互联网+酒店的模式大有可为。”本报记者 杨玉红
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