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监督5A级景区服务 旅游局今年加强暗访

  • 发布时间:2015-04-03 08:32:45  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  ■张紫赟

  在2015年全国旅游规划发展工作会议上记者获悉,自去年以来,我国13个省(区、市)旅游部门在A级景区复核检查中共撤销44个A级景区的级别。今年将加大对5A级景区服务质量的暗访力度,对不合格的景区或将撤销其级别。

  国家旅游局规划财务司相关负责人介绍,为配合旅游市场秩序整治,今年将重点整治5A、4A级景区,并将于每个季度末通报一批不合格的A级景区。

  据了解,国家旅游局将加大对5A级景区服务质量的暗访力度,今后原则上每半年组织开展一次资源评价、质量暗访和现场检查工作。对不合格的5A级景区,将作出警告、限期整改乃至撤销其级别的处理,并及时向媒体公布。由于4A级景区评定权已下放,国家旅游局要求各地加大对不合格4A级景区的级别撤销力度,对清退不力的省(区、市),将收回4A级景区评定权,以实现退出制度常态化。

  为推广以5A、4A级景区为品牌的观光旅游产品,国家旅游局正组织修订5A级景区评定标准,以适应人们对景区服务要求的变化。此外,国家旅游局还要求今年7月1日前所有5A级景区完成最大承载量核定工作。(据新华社)

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