【导读】44家A级景区被摘牌，五台山夫子庙白洋淀等5A级景区被警告。经济之声《央广财经评论》本期观点：文明旅游已成共识，旅游企业还需主动作为。

　　　据经济之声《央广财经评论》报道，近期，国家旅游局频频出手，整治市场乱象，国家旅游局今天上午通报旅游市场秩序专项整治行动情况。

　　在这次整治行动中，有44家A级景区被摘牌，其中包括邢台临城丰乐园景区、南昌宝葫芦农庄两家4A级景区，以及20家3A景区。5A景区的情况也不乐观，山西五台山景区、南京夫子庙秦淮风光带景区、保定白洋淀景区、杭州千岛湖风景名胜区等9家5A级景区被警告；5A景区、沈阳植物园景区受到严重警告处分。除此以外，12家旅行社被吊销经营许可证、33家旅行社受到责令停业整顿处罚。

　　国家旅游局通报，有44家A级景区被摘牌。怎么看待国家旅游局此次管理的力度？想要杜绝旅游市场中的乱象，还应该从哪些方面出重拳？知名财经评论员刘艳对此进行解读。

　　刘艳：很显然这次是以国家旅游局为主导的，它是针对市场秩序做出的这样一些解决措施的一个处罚。但实际上你会发现关于各大景区为代表的旅游项目涉及到的是一个所谓联合执法的问题，也就是各个部门包括我们当地的这些物价部门以及相应的旅游所官员的一些文化部门，甚至说当地的一些政府要亲自出面做相应的协调的管理的工作，那么也就是说它是一个综合性的一个管理的过程。

　　摘牌恐怕还是第一步，更重要的是在摘牌以后谁来监管或者监督它进行整改，到底整改应该改哪些东西，所以说如果说有一定的小小的遗憾就是，并没有明确这些景区实际具体的这些违法违规的这样一个项目范围。

　　经济之声：据您估计这些景区因为都是很知名的，他们是因为什么出了问题，才导致国家旅游局出这样的大力度来重拳整治呢？

　　刘艳：应该是有几个方面，第一个是乱收费问题，比如说出现票中票，就是事先未进行这种票价的透明的告知，就是消费者被蒙在了鼓里。再有就是联合一些市场上的一些违法违规的企业做这些暴利的，包括诱导性消费、高消费这样的一种打破市场规则的这样一个方式还有垄断的方式，所以说它还是一种坐地生财的思路，不通过管理的增进提升来进行创收，这可能是一个最大的问题。

　　经济之声：我们也知道积极营造一个文明有序的咱们的旅游市场，这个是大家都期待的，那接下来你觉得国家旅游局还会在哪些方面有动作吗？能不能进一步跟进我们刚才说到的可能现在还看起来有些遗憾的地方？

　　刘艳：首先第一个我认为其实最容易做到的，我们在打击负能量的同时我们可以树立一些正能量的一些典范，比如说管理的非常好的、然后顾客投诉率比较低的，满意度比较高的景区的管理的办法进行标杆式的管理的示范性作用。

　　第二个更重要的是要积极的联合包括物价部门包括当地的这些文化旅游的相关联的部门进行开放式的综合管理，这个管理主要涉及到对于定价权的规定。

　　再一个是关于像顾客它在投诉过程当中能不能够得到满意的解决，及时进行一些纠正的工作这些都是很琐碎的，但是最核心的是我们不能够雷声大、雨点小，只集中专项治理而忽视了我们的常态管理。