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安全行驶千万里 平安服务显真情

  • 发布时间:2015-04-02 08:31:38  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □本报通讯员 米玛次仁

  在西藏民航有这样一群人,他们一年四季驾驶着大巴车穿梭于机场与市区之间,人均驾龄超过20年,人均安全驾驶里程超过百万公里。他们起早贪黑、毫无怨言,用每一次安全驾驶、每一次热情服务,践行着“老西藏”精神,守护着每一位进出西藏的旅客。他们就是西藏民航空港公司平安运输分公司的民航班车驾驶员。

  强管理

  确保旅客人身安全

  西藏民航空港公司平安运输分公司成立于2000年,前身为民航西藏区局客车队。近年来,西藏民航取得了令人瞩目的成绩,平安运输分公司也迎来了难得的发展机遇。公司规模迅速扩大,成为一家拥有27辆高性能大巴车、一流驾驶员队伍的全区知名客运公司。

  走进平安运输分公司,墙上密密麻麻地张贴着各类行业规章制度以及曾经获得的诸如“西藏自治区先进运输企业”“拉萨市全国文明城市创建工作先进单位”等大大小小的荣誉奖牌。“这些规章提醒着我们,车辆安全工作无小事,一刻都不能放松。旅客既然相信我们,将生命交到我们手里,我们就应该为旅客负责,保证他们的安全。而看到这些荣誉,在感到骄傲的同时,一种强烈的工作责任感也油然而生。”已经在平安运输分公司总经理岗位上工作了近10年的边巴如是说。

  他们是这样说的,也是这样做的。从车辆维护保养和行前、行中、行后检查,到驾驶员安全教育、习惯养成,平安运输分公司都制定了详细的计划和规范的流程,督促驾驶员严格落实要求。他们还为每辆车、每位驾驶员建立了安全技术档案。运行15年来,平安运输分公司取得了交通运输无大事故的傲人成绩。

  尽职责

  心系旅客保平安

  拉萨机场的繁忙时刻,在春节、藏历年前后如期而至。在机场民航班车售票窗口前,乘车的人们排起了长队,这让在现场值班的普布经理和驾驶员们分外焦急。他不停地拨打着电话,调度着车辆。远处一辆民航班车到达了,售票员第一时间组织旅客上车,车辆一声轰鸣后,又出发了。驾驶员们甚至连一口水都没顾上喝。

  这已经成为了工作常态,驾驶员们早出晚归,持续作战,甚至连自己年迈的父母、正在读书的孩子都无法照顾。他们春节在岗,藏历年在岗,劳动节在岗,中秋节和国庆节还在岗。出车早的,凌晨4时就出发了;收车晚的,次日3时才能回家。若在冬天,夜里温度降至零下十几摄氏度,驾驶员们还要提前一个小时起床,试车、热车,只为了给旅客提供一个温暖、安全的乘车环境。

  下午,人群不再拥挤,回到机场的驾驶员在班车上围成一圈,开始吃饭了,这会儿已经是15时了。饭菜很简单,都是从周边小餐馆里买来的,有些还是冷的。而当他们抬头看见你疑问的目光时,他们黝黑的脸上就会露出轻松的微笑,说:“比起旅客等车的焦急,我们晚点儿吃饭、多跑几趟,不算什么。”多么朴实的一句话,却字字透出关怀。就像该公司经理普布说的那样:“民航班车,除了追求经济效益外,更多承担的是社会责任。”

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