全力打造百姓身边的便民银行
- 发布时间：2015-03-31 12:31:26 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
近年来，德城区农村信用社不断加大科技投入，先后推出了“网上贷款系统、智能预处理系统、流动汽车银行”等金融科技产品，为广大客户提供了优质、高效、便捷的现代化服务体验。
创新“网上贷”方便快捷
“没想到还能从网上申请信用社贷款，才三天，就贷出来了，真是给俺帮上大忙了”，个体工商户张先生激动地说。
为积极适应“新常态”，打造具有竞争力的特色服务，德城区农村信用社成功推出了“网上贷”服务，设计开发了“网上贷”互联网业务平台，设置了网贷平台服务专线和在线客服，配备专业信贷人员为申请业务的贷户提供在线咨询服务。平台宣传介绍了该社各类信贷产品，客户“7×24”小时足不出户即可通过“网上贷”平台提交贷款申请，推行承诺“一天回复，三天放款”的限时服务，提高办贷效率。网站运行以来，截至2月末，已通过“网上贷”平台受理业务申请133笔，金额2060万元，有效满足了客户多元化服务需求，大大提高了服务实体经济和服务市民的能力和水平，提升了农信品牌形象。
创新“智能系统”智能便捷
“有了这个智能机，办理速度快，操作起来更智能了!”常来德城区农村信用社营业部办理业务的李书恒笑呵呵地说。
作为全市柜面智能预处理系统的第一家试点单位，金融服务变得更便捷、更简单、更智能。去年7月份，全市第一台柜面智能预处理系统成功运行，大大提高了客户办理业务的速度，为客户提供快捷、高效、安全服务。目前已在业务量较大的营业部、河东开发区、向阳南路等5家营业网点安装9台，办理各类业务万余笔。
创新“流动银行”高效便捷
“银行车开进了俺们社区，在家门口就给我们办理了业务，真是太方便了!”德城区乾城社区居民赵老先生笑呵呵地说。
在城乡一体化发展进程中，该联社瞄准城乡接合带等金融服务空白区，加快向这些地带的服务延伸。创新开展了流动银行服务，全市首台流动银行车不定期走进大型社区、学校、企业、农村等，并随车配备了智能预处理系统，服务人员全部为星级柜员，成功搭建了流动银行服务接入平台，把金融服务送到千家万户、送到百姓家门口，同时也树立了农村信用社的良好社会形象。
(孙海敏)
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