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深圳国寿推出多项创新服务举措

  • 发布时间:2015-03-25 20:32:32  来源:深圳特区报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  近日,深圳国寿“微回访、微回执”创新服务启动会隆重召开,深圳市金融办、深圳保险监局及中国人寿的相关领导出席会议。

  据悉,“微回访、微回执”是深圳国寿在公司官方微信平台中推出的一项创新功能,该功能可以让客户在方便的时候通过微信,主动完成回访和保单回执的签收。这种变被动为主动的服务颠覆了传统电话回访、上门签收回执的固有模式,免除了繁琐的流程以及给部分客户带来的困扰,开创了互联网时代下的创新保险服务。深圳国寿相关负责人表示:“未来,我们还将继续在产品创新、服务创新的道路上不断探索,让客户拥有便捷、高品质、人性化的服务体验。”(肖 燕 黄 露)

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