消费者维权省消委会支招
- 发布时间：2015-03-19 07:29:41 来源：四川日报 责任编辑：罗伯特
在推出“3·15”专题报道的同时，四川日报全媒体集群向广大粉丝征集消费权益被损害的案例。在粉丝提供的诸多案例中，涉及日用商品和保健品的尤为突出。
3月18日，带着征集到的案例，四川日报记者采访了四川省保护消费者权益委员会（以下简称省消委会）肖向荣秘书长，为消费者支招。据悉，在2014年省消委会接到的商品大类投诉中，电子电器、服装和日用商品占据了投诉的前三位。另外，2014年全省消委共受理交通工具类投诉1737件，其中家用汽车及零部件投诉共 1158件，占66.67%，与去年同期相比，增长28.1%。汽车行业成为今年央视“3·15”晚会曝光率最高的行业。服务大类的投诉中，生活社会类、通讯服务类、邮政类占据了前三的位置。
粉丝 山水清吐槽对象：去屑防脱发洗发水
市面上几乎所有洗发水都用遍了，还是有头皮屑！而且隔天不洗就痒！不知是自己发质、肤质问题还是其他原因！举个例子，我当初选霸王洗发水就是看中它的去屑防脱发，结果用后效果很一般！海飞丝和清扬同样达不到预期的效果！真不知如何选洗发水了。
消委会：洗发水的使用效果存在个体差异，可能某产品对某些人有用，对另外一些人又没有用。如果通过科学取证后，有明确证据证明是该款洗发水导致的头屑增多和脱发，欢迎来我们这里投诉，我们将依法进行调查、调解，如果情况属实我们会转交给相关执法部门。粉丝 Leon吐槽对象：高贵的种植牙 吃不起
在某口腔医院才装好三年的种植牙，就因为最外层烤瓷体破裂而坏掉了，医生竟然说不能修补只能去掉外面的牙齿套重新做，还说当年如果做“真瓷”的话就不会遇到破裂情况，但是这一颗中档的种植牙就8000多元，如果高档的要上万元，普通老百姓有多少承担得起的？为什么当时不告知价格差异的原因就是1万多元的真瓷不会碎，而我8000多元的就会“崩瓷”？该医院曾经宣传说种植牙的使用寿命有10—20年，如果是欺负外行人不懂，那为何一人10余年前同样在某口腔医院做的烤瓷牙仍坚固无比？更可笑的，“崩瓷”这颗牙不是咬多么坚硬的食物，而是嗑瓜子时就碎了，这瓜子也是吃出黄金价了。
消委会：现在整形整容被明确为消费行为，除此之外，社会上对种牙等医疗行为是否属于消费行为存在分歧，还没有明显的界定。建议消费者遇到此类情况时，可以首先跟医院沟通，或者到相关的卫生管理部门投诉。
（记者 赵张冬）
- 股票名称 最新价 涨跌幅
