张瑞敏：人人创客就是“互联网+制造”
- 发布时间：2015-03-18 08:31:38 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏日前在2015年海尔内部年会上发表了以“人人创客，引爆引领”为主题的演讲，阐述了海尔面向互联网与传统制造模式“决裂”的坚定信心。
所谓的创客就是自主创业者。为什么每个人都要成为创客？张瑞敏认为，第一，从外界来讲，时代的变迁使得每个人都要成为创客，不成为创客就没有办法生存。不是你想不想变的问题，而是必须要变，越早变越好。第二，企业的宗旨是“以人为本”，这是企业一以贯之的做法。上世纪80年代就是这么做的，过去条件不成熟，所以没有做起来，现在有土壤和条件，为什么不赶快做起来？第三，成为创客之后的主要目标是什么？是自主创业。
经营企业，重要的是经营好两部分人：第一，内部员工；第二，外部用户。过去，因为信息不对称，传统企业内部的员工和外部的用户，实际上都被看做是一种工具，被动地听企业的。这在今天的互联网时代显然是不行了。互联网时代并不是“我做什么，怎么让顾客来了解和接受”，而是用户和企业必须融为一体，所以互联网最重要的是零距离、去中心化和分布式。企业必须和用户融为一体，满足用户的最佳体验需要。
创客出现了，也有自我突破了，引爆、引领就成了2015年的发展主题。引爆创造的是用户流量，而非无法交互的顾客销量；引爆的目标是引领，即实现0~1，而非原有的1~N。 人人创客的前提是两个平台：投资驱动平台和用户付薪平台。在引爆、引领的前提下，要把整个战略、组织格局彻底地改变，每个人都要成为创客，每个创客都受这两个平台驱动。
张瑞敏认为，企业原来的考核很简单，就是销量是多少，利润是多少，增长率是多少，根据这些数字来拿工资。现在不行，现在要根据用户的流量来考核。
梅特卡夫定律指出，网络价值与网络规模的平方成正比，用户的规模主要就是由节点和用户组成的，用户数多了之后，要进入拐点或者引爆点，重要的是能不能让用户自交互。随着网络中接入用户数量的增加，用户间连接的数量可能出现指数级增长，用户越来越多，最后爆发更多是因为用户间的相互交互。所以，如果用户之间还不能够自交互，就还需要努力；如果可以，那么每次创造的价值就会远远大于前一次的价值。总之，我们离真正的引爆、引领还有很大的距离。
（原载《人民邮电报》）
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