《没上那么多课 凭啥扣那么多钱》后续报道

　　市消协认定授之渔早教中心与学生家长签订的合同无效

　　新闻回放

　　2013年6月，张先生给孩子在赛得广场授之渔早教中心，花1万多元报了个有144课时的课程。2013年12月，张先生的孩子在上了24个课时之后，不想再上了。张先生按规定提交了退费申请、合同和数据，但早教中心表示只给退6000元。对此，张先生并不认可，再次提出退款。

　　多次协商后，授之渔早教中心建议张先生将课转给他人，这样可以避免被扣费用，对于这样的建议，张先生仍然不满意。

　　长春晚报记者 袁迪

　　自本报1月30日报道此事后，至今两个月的时间里，张先生一直在与授之渔早教中心沟通，据理力争，授之渔早教中心最终同意退费，但是先要扣除所上24节课的费用，外加36%（合同上为30%）的服务费用。对方将服务费随便上涨的态度，让张先生实在无法接受，只能向有关部门投诉。

　　对此，高新区教育局给出的答复是，赛得广场的授之渔早教中心并没有教学资质。

　　市工商局答复称，授之渔早教中心在工商注册的营业范围没有早教。

　　长春市消费者协会表示，无教学资质合同不生效，授之渔早教中心应该退费。

　　最终，授之渔早教中心同意全额返还1万多元课时费。

　　退款还扣36%服务费 不同意就停课

　　12日，记者见到了张先生夫妻俩。提起这两个月的退费维权之路，张先生既气愤又无奈，“自从我不同意转让课时后，授之渔早教中心就不怎么搭理我了。”张先生说，可能是由于俩人去的太频繁，今年2月份，授之渔早教中心同意退费，但是要先扣除已上的24节课费用和合同中约定的30%服务费，共计返还6720元。“交钱时签的合同里，确实有退费扣30%的规定。虽然不太合理，可也只能认了。”3月初，张先生来到授之渔早教中心办理退费，过程中，授之渔早教中心又将30%的服务涨至36%，其中6%是顾问费。

　　“扣完剩6100多元，这不是几百元钱的事儿，是信用问题，不能你说涨就涨啊。”张先生当场拒绝了退费，并拨打了教育局的投诉电话。结果令他大吃一惊。赛得广场授之渔早教中心并没有登记注册，无教学资质。

　　“查询到授之渔早教中心没有教学资质后，对方仍坚持自己的态度，退款可以，但必须扣36%的服务费，否则爱咋办就咋办。”张先生说，现在不仅费没退，连孩子的课都给停了。

　　工商注册不是教育机构 无教学资质

　　记者从高新区教育局了解到，授之渔早教中心并没有在那登记注册。工作人员说，如果有教育培训机构符合办学条件，教育部门会发给他们一个办学许可证。但很多早教机构都是在工商局注册的营业执照，按照国家有关法律法规，谁审批，谁管理。

　　随后，记者从长春市工商局查询到，授之渔早教中心在工商局注册的公司名称是：长春市授之渔幼教科技发展有限公司，可以明确的一点就是它并非是教育机构。

　　面对这样的结果，张先生认为，授之渔早教中心不是教学机构，现在明显是超范围经营，非法办学。

　　市消协认定其无资质教学 应予以退费

　　长春市消费者协会秘书长钟萍表示，他们在接到张先生的投诉以后，经过调查授之渔早教中心的相关登记，确定授之渔早教中心属无教学资质，按照《民法通则》第42条规定，授之渔早教中心已超出核准登记的经营范围内从事经营，所以认定授之渔早教中心与学生家长签订的合同也属无效。“授之渔早教中心应当返还张先生所交纳的费用，在交费期间所产生的费用，双方可以协商解决。”钟萍说，如今不少早教机构都打出了“教育培训专家”“最权威”“最先进”等宣传用语。“很多机构喜欢通过这类绝对化语言、用这种自我标榜手段提升自身形象，这不仅违背市场经济自愿、平等、诚实信用等原则，也违反《广告法》第七条规定，违规使用国家级、最高级、最佳等用语。”钟萍解释，每个家长在早教机构的宣传攻势面前，都要擦亮眼睛。

　　钟萍提醒广大家长在选择早教机构时，要注意仔细考察早教机构的教学资质、教学内容等，通过试听、观察等方式，仔细了解早教机构的师资水平；拒绝预付式消费，一次性不要预付过多的学费，同时要保留好相关证据，以便于在发生消费纠纷时维护自身的合法权益。

　　迫于压力 授之渔早教中心全额退还学费

　　当日，记者跟随张先生再次来到位于赛得广场的授之渔早教中心，门口的鞋架上空无一物，中心内只有几名工作人员围坐在一起闲聊。

　　得知记者的来意，该中心工作人员刘女士表示，张先生家的孩子确实在此上过课，但是后来提出了退费，至于具体怎么解决，还得领导来回答。她同时表示，目前经理在外地回不来。当记者提出要与经理电话沟通时，被拒绝。

　　在授之渔早教中心，记者发现该公司并没有悬挂工商、教育、税务等应该挂在显眼位置的相关执照。对此，刘女士解释称，执照都由经理保管。

　　采访期间，一位工作人员表示，她已经和经理沟通过，对于张先生提出的退费申请，中心同意给予返还，具体数额还要与张先生私下协商。

　　经过约10分钟的协商，张先生从授之渔中心出来后表示，对方愿意全额返还1万多元的学费，并且希望他撤销投诉。“返还学费是应该的，投诉我不会撤销，我也想以自己为例，给更多的家长提个醒，千万不要把孩子送到没有教学资质的地方学习。”张先生说。