工商：到南宁日报社服务读者
- 发布时间：2015-03-13 03:29:26 来源：南宁日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者杨玲）3月12日，市工商局专业市场分局工商人员做客南宁日报社，通过接听热线电话为读者解决消费投诉与咨询。房产、家装、建材和网购消费问题成为了读者反映热点。
在两个半小时的热线接听中，19位读者得到了满意答复。对于当日读者咨询投诉的房产消费问题，专业市场分局工商人员建议，消费者在购房时，一定要看清楚合同条款内容。在进行房屋装修时，要选择正规的装修公司并签订合同。在洽谈装修时，预约金与预付款要分清。“预付款”在法律上有相关规定，如果消费者反悔，是完全可以退还的，而预约金在法律条文中没有解释，工商部门处理起来有一定的难度，如果工商所调解不下来，消费者只能通过法律途径，等待法院的裁定。
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