农行全面构建消费者权益保护体系
- 发布时间：2015-03-10 05:29:54 来源：四川日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （王岚 楚淇蒙 记者 张学文）截至3月6日，中国农业银行四川省分行县支行以上单位均成立了消费者权益保护委员会，全面构建起消费者权益保护的架构体系。
该架构体系要求各级委员会在产品和服务的设计开发、协议制定、定价管理、审批入市、营销推介、售后管理、投诉处理等业务环节，主动融入消费者权益保护的要素，确保消费者各项权益。
2014年，该行各级营业机构开展普及金融知识万里行、金融知识进万家宣传月等大型系列活动，并走进社区，宣传普及银行卡、电子银行、投资理财等金融产品知识，对非法集资、电话诈骗等金融风险进行宣传提醒。
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