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真手机竟配上假电池

  • 发布时间:2015-03-08 07:31:50  来源:新华日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯连云港市工商局海州分局近日接到一起手机电池投诉,消费者谭先生在当地手机卖场购买一款手机,发现这手机竟然配了假电池。

  这款手机售价1800元,谭先生买回后发现耗电很快,打几个电话就自动关机。他拨打厂家服务电话查询手机和电池编号,发现手机电池竟是假货,向经销商要求换部新手机,但对方只同意更换电池。时隔几日,手机又现同样问题,这次他坚决要求退换手机,但经销商表示,换电池可以,退换手机没门。

  接到投诉后,工商人员第一时间与经营者联系,核实情况。工商部门认为,电池是手机标配件,手机主机和电池应认定为一个商品,电池不合格即整个手机不合格,真手机配假电池售卖属于欺诈消费者行为,按照《消法》规定,经销商应承担责任。经过调解,经销商同意给消费者更换一部新手机。

  工商部门提醒消费者,辨别手机电池真伪,有几个小窍门:看电池底部金属触点,光泽暗淡或有缺损的别买;电池表面标识信息印刷模糊,字母歪斜的别买;劣质电池重量往往较轻,可与原装电池进行比较;原装电池与兼容电池价格相差较大,便宜得离谱的不要买。(张 雷 杭春燕)

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