平安人寿荣获“安心金融服务大奖”
- 发布时间：2015-03-03 11:31:34 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
日前，“21世纪金石奖评选暨金融体验设计尚典颁奖典礼”在深圳举行。凭借业内领先的客户体验及服务水平，平安人寿荣获“安心金融服务大奖”，成为本次评选活动中唯一获奖的保险机构。
据了解，平安人寿长期专注于服务创新的探索，陆续推出多个受客户欢迎的新服务，包括：客户服务账单让客户对自己的保单信息一目了然；柜面预约服务让客户免等待办理业务；搭建服务追踪体系和LCCH系统，管理客户情绪；APP、二维码等全方位交费渠道；医疗费用理赔金直结让客户出院即获实时理赔；差异化体检服务提升高端客户体检等。这些措施将各项业务流程化繁为简，让客户充分体验到科技金融的魅力。
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