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海南工商:部分机票销售代理商涉嫌强制搭售

  • 发布时间:2015-02-18 18:04:41  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  新华网海口2月18日电(记者张玉洁)近日海南省工商局接到不少消费者投诉,称在一些网络购票平台购买机票时出现强制搭售现象,工商部门提醒消费者,遇到此类事件时应及时投诉。

  日前,海南省工商局接到消费者投诉,说在去哪儿网购买2月28日海口至深圳的机票时,必须选择“自由行”产品,其中含机票和价值1000元接送机服务券,若不选择“自由行”产品就不能购买经济舱机票,消费者觉得很不合理。

  海南工商部门对此事进行调查核实后认为,机票销售代理商在销售机票时搭售其他服务项目的行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》和《海南经济特区反不正当竞争条例》的规定,目前工商部门已对涉案机票销售代理商进行立案处理,责令其立即停止违法行为。

  工商执法人员表示,春节等节假日期间,部分机票代理商在机票紧张的情况下,利用其掌握的机票资源,在售票时搭售其他商品或者附加不合理条件,损害了消费者的合法权益。消费者如遇此类情况,应留存相关票据凭证,并及时拨打12315投诉热线向工商部门投诉。

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