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银行缘何热衷于“洗车”

  • 发布时间:2015-02-16 05:33:55  来源:山西日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  春节将至,“快的”“滴滴”两大打车软件平台的红包大战又打得如火如荼。不再享受压岁钱待遇的成年人则在手机上开抢红包,忙得不亦乐乎。同样是与车有关,山西本土电商也发起类似活动。2月上旬,在太原上线一个多月的“私家洗车行”手机平台宣布推出“新年赚红包”活动,用赚红包免费洗车的方式聚拢人气。

  “私家洗车行”是我省首个移动垂直电商项目,也是定位于便民消费的O2O(线上到线下)项目。项目方透露,该项目上线之后市场前景看好,到本月底,太原市内注册用户数有望破万。

  “在线支付、线下消费,走到哪里,洗到哪里”,许多车主禁不住便捷、实惠的“诱惑”,让洗车消费走进了互联网时代。但很少有人知道,这样一个电商项目从落地之初就携带了银行业的基因。

  据悉,去年12月29日上线的“私家洗车行”项目,由国家电子商务示范企业山西百事帮和晋城银行太原分行合作开发运营。这也是省内银行业涉足具体电子商务项目的首个案例。在企业眼里是“金主”的银行,为何转换角色去“洗车”?

  记者采访发现,银行“洗车”背后,隐藏着本土银行的互联网思维,是互联网金融浪潮中银行业拓展生存空间和转型的尝试。

  2月8日下午,位于太原市长风大街的中洁养车堂生意火爆,洗车间内,8辆轿车同时沐浴在水枪下。收银台边,老板告诉记者:“自从上了‘私家洗车行’平台,客户增加近一倍。”当天正是周日,前来提车的车主郭先生说,他中午去对面的商场购物,找不到停车位,就在“私家洗车行”搜索到这家距商场不到300米的洗车行。“车洗了,停车费省了,很划算。”他说。

  “私家洗车行”获得认可,让晋城银行太原分行副行长宋凯对这次“触电”增添了信心。在该O2O项目的开发运营中,晋城银行太原分行投入了众多资源。“我们从商业的旁观者,变成了直接参与者。”

  这种参与行为的目的是什么?显然,赚取收益并非主要目的。

  宋凯透露,其真正的目的,是在互联网金融和国有银行的夹缝中,通过引入大数据技术和互联网思维,为晋城银行这样的草根银行探索新的发展模式。

  他介绍,晋城银行定位于社区型草根银行,近年一直谋求在社区扎根。但在实际当中,他们有不少困惑。比如,老百姓心目中习惯把银行当机构,“即使你渠道再下沉,有了社区银行,他们也觉得你是高高在上的,除了存款、取款,和你没多大关系。”在此情况下,银行与老百姓发生的是低频交易,赢利模式相对单一。要改变现状,必须让银行变得亲民,植入百姓生活,发生高频交易。

  那么,如何将银行生活化?晋城银行的管理层想到了基于吃、住、行、玩等生活消费的移动互联网。最终,他们选择从洗车行业入手。理由有四:首先,有车族收入相对较高,接近他们,相当于得到了大量高净值客户;其次,洗车是刚性需求,车主与洗车店接触频率高,行业具有高黏性,从产品到服务都较容易量化,比其他业态更容易产生用户行为数据;第三,洗车行会产生结算需求、信贷需求,大量车主在电商平台形成的行为数据,可成为银行提供精准服务和理财产品的依据;第四,数以百计的银行网点又是天然流量入口,反过来会促进电商平台壮大,进而形成更全面精准的大数据。

  可以看出,引入平台化、大数据,电商、互联网与传统银行业相互融合,形成一个生态圈,正是晋城银行“洗车”所蕴涵的互联网思维。

  宋凯表示,接下来,晋城银行不仅要“洗车”,还要参与延伸到汽车其他相关行业,如加油、保险、车辆购置维护等。另外,对美容、美发、餐饮、家政及其他生活消费类O2O项目,也将展开布局,让电子商务、互联网成为银行借道实现社区化的抓手,从而实现自身的转型升级。

  本报记者 张巨峰

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