网上网下体验佳
- 发布时间：2015-02-16 05:20:41 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
2月10日，国航成都直达斯里兰卡航线顺利首航，这是继加德满都、孟买、卡拉奇后，国航开通的第四条成都至南亚地区的直达航线。
今年春运期间，国航春运预计投入航班近44900班次，投入座位数共计约855.6万个，运力投放总量相比2014年春运同期增长约9%；安排加班3650班次，相比去年同期增加约34.7%，基本覆盖了探亲、返乡和旅游人群较为集中的热点航线。
以信息化为抓手，提升旅客出行体验，是国航今年春运的一大亮点。记者点开国航官网发现，上面提供的服务包括网上值机、自行对延误航班进行改期，也可自助提交“无成人陪伴儿童”服务申请，省去了排队和到国航营业部办理的环节。此外，通过国航手机客户端，旅客还可付费选择更加舒适的座位，也可查询目的地行李转盘编号，方便旅客快速找到自己的托运行李。
据国航相关负责人介绍，国航电子商务渠道针对预订春运期间机票的旅客推出了多种超值优惠产品，如“中国年春节机票100元起”等。与此同时，通过国航电商渠道，旅客还可享受如机票预订、掌上值机、付费选座、行李提取、里程累积等多项升级服务。
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