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抢红包?抢的是人!

  • 发布时间:2015-02-11 08:31:31  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  上接5版

  “封来封去”成常态

  腾讯和阿里两家互相“封来封去”已是“新常态”。早在2013年,手机淘宝就“封杀”了微信。

  今年2月3日,支付宝微博发消息称:今天支付宝客户中心接到多位商户来电,从昨天(2月2日)下午开始,商户通过微信公众平台开设的店铺无法使用支付宝收付款。

  接着腾讯又使出了“大招”,腾讯系的手机QQ今年春节也要加入“红包大战”,而且一来就是30亿元的大手笔,一看就是要联手微信跟支付宝“拼命”的架势。

  腾讯和阿里的不相容,道理很简单。苹果自己的地图很难用,但也要把谷歌地图赶走;谷歌搜索方便快捷,但苹果却喜欢和必应合作,都是不希望养虎为患,而要构建完全属于自己的生态系统。从商业逻辑看,这种做法并无任何不妥。

  醉翁之意 争夺移动支付份额

  今年加入“红包大战”的有很多,新浪微博“让红包飞”活动正在如火如荼地开展,众多商家品牌也加入了红包派发队伍,或是为了提高社交活跃度,或是为了促销。而对于阿里和腾讯两大网络巨头来说,“红包大战”只是开始,腾讯和阿里一直在“杀来杀去”,移动支付才是其目的。

  2014年,滴滴打车和快的打车能够如此“烧钱”,背后其实也是腾讯和阿里的比拼。为何腾讯和阿里如此大力度地支持打车软件?无论是微信支付还是支付宝钱包,都希望用户通过打车应用绑定银行卡,为后续开展彩票等其他业务作铺垫,且均不希望仅扮演支付角色,还希望成为真正的“钱包”。

  红包对移动支付的作用是显而易见的。为了微信红包,用户纷纷开通微信支付并绑定银行卡,同时开通快捷支付的功能。微博红包的兴起也无非是为了让更多的微博用户去绑定支付宝账号。

  “红包大战”成了移动支付卡位战,腾讯、阿里收割完线上红利之后,开始将目光转向线下。在智能手机横行的移动互联网时代,在与餐饮、娱乐紧密相关的市场以及金融理财市场上,电子钱包不仅是支付工具,还是重要的流量入口。占领了移动支付市场,就等于拿到了线下市场和理财市场的敲门砖。所以,这是一场谁都输不起的战争。

  鱼和熊掌不可兼得?

  艾瑞咨询的统计数据显示,2014年第二季度,中国第三方移动支付市场交易规模达13834.6亿元。其中,支付宝钱包在竞争激烈的移动支付市场上占据绝对领先地位,用户数量不断增加,用户黏性不断提高,市场份额从第一季度的76.2%上升到了79.9%。

  近日,中国互联网信息中心发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2014年,手机支付用户规模达到2.17亿人,增长率为73.2%,网民手机支付的使用比例由25.1%提高至39.0%,而手机支付用户占总支付人数的七成。

  这说明,移动支付市场尚有较大的增长空间。

  总体来说,相比阿里,腾讯社交强、支付弱;相比腾讯,阿里支付强、社交弱。要弥补各自缺陷,红包就成为了最佳载体。红包就好比催化剂,促进了人与商品及服务的连接,打通了本地生活服务的商业循环路径。

  “钱在支付宝,但社交关系在微信”,这几乎是绝大多数中国网民的现实境况。支付宝红包支持微信分享,在客观上能解决这一问题,但同时也意味着阿里进入了腾讯的地盘。

  在支付宝通信录中,人与人之间是交易关系,而不是好友关系。很显然,阿里的社交属性太弱,这也正是马云面对微信红包产生危机感的原因所在。一旦腾讯持续独占社交红利,阿里电商老大的地位就岌岌可危。

  而腾讯担心的,则是支付宝钱包完全可以开放平台,以公众号的方式引入商家,还可以接入第三方游戏、应用等。相比微信,支付宝钱包由于其支付属性,付费转化率更高,这也是能够吸引商家的原因之一。

  深入分析 互联网仍是封闭的“森林”

  对于习惯使用互联网的用户来说,网络应该提供的是便捷,是各类客户终端之间的“无国界”。在音乐网站虾米上听到一首好听的歌,可以直接在微信上分享,如果希望购买,则可以选择微信或是支付宝购买。

  微信曾经说过要“连接一切”,张小龙也说“微信希望建造一个森林,培育一个环境,让所有的动植物在森林里面自由生长出来,而不是建造一座自己的宫殿”。但显然现在这个“森林”不欢迎阿里。

  这种无形的边界,实际上广泛存在。腾讯和网易云音乐最近为了版权官司闹得不可开交,微信“封杀”了网易云音乐;另外,打车软件Uber的网页也无法在微信内置浏览器中打开了。

  再如京东,它已经得到了腾讯的投资,但还是要大举投资自己的京东钱包,发展自己的支付体系。当然,京东也已经“封杀”了支付宝,还关闭了微博登录渠道。有评论称,因为在这个数据越来越有价值的时代,数据成为企业的核心资产,哪家公司都不会让自己的核心交易数据掌握在商业对手手里,而且未来数据的数量、质量、丰富程度也将成为企业竞争的重要门槛,这就解释了为啥京东还投资了易车网。而“BAT”(百度、阿里、腾讯)3家为什么进行了那么多跨界投资,也是为了一张更丰满的大数据版图。

  PingWest总编辑骆轶航在文章中称其为“新的数字柏林墙”,“巨头与信息流动之间往往存在着天然的悖论,他们往往既是数据自由贸易的倡导者与发起者,也是信息禁运的始作俑者”。

  有人悲观地预测,未来互联网企业将各自走向封闭,各家会圈好自己的势力范围,构建自己的生态系统,找自己的用户和合作伙伴在里面快乐地玩耍,所以“红包大战”的背后只是未来更大规模“数据保卫战”的小规模伏击而已。

  社会影响 神仙打架 百姓抢钱才最好

  可以预见的是,在羊年春节“红包大战”之后,移动支付将形成微信、支付宝、QQ支付“三国杀”的局面,由手机QQ和微信组成的腾讯系移动支付联盟将威胁到支付宝的市场份额。从好的方面来看,由于手机QQ和微信有不少重叠用户,两大平台的支付系统如果能够打通,形成合力,可能会拉动新一轮绑卡用户数量的增长,也可能让移动支付市场增加更多变数。

  鹬蚌相争,渔翁得利。巨头打架,得利的是用户。据报道,从2月11日开始,QQ钱包团队将联合众多一线明星及企业一起发红包,包括现金红包和企业红包,两种红包的金额加起来超过了30亿元。而支付宝商家准备的红包也超过10亿元。

  无论战果如何,都将加快电子红包普及的速度,这将给品牌广告客户带来更多的营销机会。对于普通用户来说,无论是在微信还是支付宝钱包里发起红包活动,只要动动手指就能抢到红包,虽然加起来只有10元的,但终究是无本万利的生意。即使需要两个相互换着用,又有什么要紧呢?

  结语

  再过10天,全国人民都期待的新春佳节就来到了,可以预见,到时候一定是红包满天飞,各方抢得不亦乐乎。马云曾在去年春节总结被微信“偷袭”时说:“好在春节很快会过去,未来的路还很长。”“二马”相争,孰胜孰负未见端倪。应该说,微信支付,未必一败涂地,支付宝与它都需要跑得更快。其实今年的“红包大战”,才刚刚开始。

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