40余项生活缴费一站包揽
- 发布时间：2015-02-11 03:29:27 来源：解放日报 责任编辑：罗伯特
■本报记者 杨群
随着互联网与移动通信技术的发展，银行可为持卡人提供的服务越来越丰富。记者从建行了解到，该行的“悦生活”全景化生活服务缴费平台，目前已囊括48类日常生活所需的缴费支付项目，服务覆盖全国339个大中城市，方便人们缴费。
按照上海地区约800万户家庭，每户月均缴纳2.5张账单统计，全市每月需办理2000余万笔缴费业务。一直以来，市民主要通过银行柜面、收费单位营业厅等传统渠道缴费，排队等候时间长导致缴费难。
目前，建行个人网银和手机银行已拥有1.8亿网银客户，2.4亿短信金融客户，1.4亿手机银行用户，新推的建行微信银行服务关注用户也已超过1400万。该行相关负责人告诉记者：“通过手机银行、自助设备、网上银行、微信银行、电话银行、‘悦生活’官网几大渠道，客户可足不出户、不需排队，完成缴费，操作也很方便。”
据了解，建行与全国各家公用事业单位系统对接，目前建行缴费服务平台合作收费单位已达3000多家，缴费内容涵盖水、电、煤气、电话、宽带、有线电视、手机话费充值等。客户只要持有建行账号，不需要网银签约或手机签约，就可在“悦生活”网上平台缴纳全国各地的费用。
建行上海分行在与上海地区各家公用事业单位系统全面接轨的基础上，还围绕客户差异化需求，研发了各种丰富的缴费模式，致力打造上海地区最优缴费服务平台。比如，除单笔查询及缴费，借助数据交互科技的应用，创新研发户号批量缴费模式，客户仅需凭借精简的用户编号信息，即可查询所有待缴账单明细，并可按需自行选择账单后汇总缴费，缴费全程仅需1分钟，最大限度减少操作步骤及差错率。
除公用事业费缴费项目，建行“悦生活”平台还提供预约挂号、学费、物业费、党团费、电影票、飞机票、保险等40多项生活服务应用，满足客户各类日常生活需求。
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