2014年4月，江西井冈山，中国汽车流通协会工作会议，让一个协会成了明星——沈阳汽车流通协会。作为全国行业组织的典型代表在会上做了重点经验介绍，中国汽车流通协会会长沈进军说：“沈阳汽车流通协会各项工作都走在了行业的前面，是全国行业协会的一面旗帜！”

　　沈阳市汽车流通协会成立于2004年10月，2006月8月由政府转向民间，2009年4月在市政府领导及主管部门的倡导支持下实现了沈阳市汽车流通协会与沈阳市总商会汽车销售服务行业商会合并，并召开了一届一次会员代表大会，重新组建了沈阳汽车流通协会。协会成立初期的启动资金、办公地点均由会员单位赞助，专职工作人员只有1人。发展到现在，协会已有专职工作人员12人，拥有会员部、信息统计部、展览部、培训部、客服部五个业务部门及党支部和协会期刊编辑部等。奠定了协会会员管理及行业管理的组织基础，为协会的健康发展、迈进全国先进行列发挥了重要作用。

　　服务于经济：两大展会成品牌

　　2009年，正值全球金融危机，沈阳市政府领导为拉动内需，指示“沈阳汽车流通协会，要适时举办各种类型的汽车展会，以促进沈阳经济发展。”在此背景下，沈阳汽车流通协会承办了“沈阳经济区汽车展销会”，并由“沈阳经济区汽车展销会”发展到“中国沈阳汽车展销会”“中国（沈阳）汽车博览会”直到“中国（沈阳）国际汽车展览会”。历经12届的培育，在2014年10月举办的中国（沈阳）国际汽车展览会，参观人数、参展车辆及成交额再创历史新高。参展商普遍反映车展宣传覆盖面广、意向客户较多，大多提前两天就完成了销售任务。由协会组织的车展，以其层次高、品牌效应强、影响力大，开创了协会办展各项指标的新高，彰显了汽车流通协会在围绕城市中心工作、服务于经济发展中的突出作用，展会让沈阳汽车流通协会名扬辽沈大地。两大车展被省、市展览协会评为“品牌展会”。

　　服务于社会：成为桥梁纽带

　　六年岁月，沈阳汽车流通协会用自己坚实的脚印，编织了政府、企业、社会联系的桥梁纽带。

　　这个纽带是用一个个事实串联的：

　　2012年6月，经沈阳市统计局批准、沈阳市服务业委员会授权，沈阳汽车流通协会开展了行业统计工作。这是利于提高市场反应能力、服务会员、辅助政府决策的一项开拓性工作。现统计范围已达到212家，涵盖了新车、二手车、农机汽车、报废汽车等，基本能够掌握沈阳汽车市场信息和行业的发展动态，并已多次向政府有关部门、会员单位提供参考数据信息。为促进统计工作的持续开展和不断完善，协会和市统计局、市服务委每年定期召开统计工作会议。通过几年的工作，行业内对统计工作的支持与参与度有明显提高。

　　2012年10月，中国汽车流通协会“二手车鉴定评估师”培训授权沈阳汽车流通协会承办。这是按照商务部现行有效文件规定，对成绩合格学员同时颁发“资格证书”和“注册证书”的规范性培训。两年多来，沈阳汽车流通协会联手培训机构、聘请清华大学和北京理工大学教授，举办培训班12期，有675名宝马中国、大众中国以及全国各地学员参加了培训。

　　2013年5月，协会为配合新“三包”法贯彻实施，在市消协授权设立“12315消费维权服务站”的基础上又成立了客服部，配备省级汽车专家库专家两名，并积极开展相关活动。配合国家质检总局、中国汽车流通协会开展了以“贯彻落实汽车三包规定，提升汽车售后服务质量”为主题的专项活动及沈阳站首发现场会；与市消协处理日常消费者纠纷与投诉等。

　　该协会还配合市公安局铁西分局试点开展机动车防范盗抢、走私机动车、非法拼装车、无牌车和交通肇事逃逸等为主要内容的机动车修理业治安信息系统建设活动；配合市交警支队开展文明出行交通安全公益宣传活动；配合沈阳市物价局在全市开展了汽车4S店创建“价格诚信单位”活动；配合皇姑区、大东区、沈北新区区政府及本溪、营口等城市政府部门开展汽车贸易产业带招商活动；响应政府号召，组织会员单位开展公益活动，为青海玉树赈灾捐款100多万元。

　　踏石留印，抓铁有痕，沈阳汽车流通协会凭借扎实有效的工作，搭建了一个平台，成为政府、企业、社会的桥梁纽带。

　　服务会员：家一样的温暖

　　根据会员单位的诉求，协会提出建设“从满足客户需求、方便客户购车修车、维护消费者利益出发，实现客户从选车购车、结算车贷、完税保险、上牌办证，美容装饰、配件供应、到维修保养、续保理赔、旧车置换、报废更新等全方位一条龙的和谐服务链”。经过协会和广大会员的共同努力，目前一些具备条件的会员单位成立了保险兼业务代理公司，几乎所有4S店都能为客户办理交强险和续保、代办上牌等业务。在4S店，有多种金融产品为客户提供服务，目前贷款购车比例在30%以上。协会积极向国家协会、政府监管部门反映会员合理诉求，使相关问题得到妥善解决；协会通过期刊、网站、快讯以及社会各界组成的专家顾问委员会，为会员单位免费提供咨询服务；协会会员参加协会承办的展会享受优惠价格；协会在一年一度的年会上，对行业先进和经营模式创新、公益事业贡献单位进行表彰。

　　针对国家工商改革、反垄断调查、汽车品牌管理办法的修订、新汽车三包规定的实施等给汽车流通行业带来的影响和困惑，协会召开了信息发布暨行业政策法规交流研讨会。会上，中国汽车流通协会、市服务委、市物价局等相关领导，分别对以上问题进行了解析与介绍，深受会员代表的欢迎。同时，协会秘书处就会员关心的统计信息、搭建金融服务平台、汽车延保服务以及乘用车专业委员会拟举办销售精英大赛组织文体活动等信息进行了发布。协会多方沟通协调，倡导实现会员之间合作发展，实现人、车、自然和谐共生，实现与银行、保险、新闻媒体等行业合作共赢，实现与政府及监管部门和谐共荣。

　　沈阳汽车流通协会，一个开拓进取、求真务实的协会，一个自觉履行社会责任、与时俱进的协会。本报记者 刘国栋