主战场上,各说各的
- 发布时间:2015-02-09 01:29:32 来源:北京晨报 责任编辑:罗伯特
支付宝的红包逻辑
“不是红包,是社交产品”
支付宝到底将红包上升到了什么地位?阿里想用红包实现什么利益?那就看看支付宝自己怎么说吧。
《北京晨报》:红包是否已上升到公司战略高度?
支付宝:过去我们一直有个错误的认识,认为红包与钱相关,是一个移动支付产品。重点在于支付二字。但是后来我们发现,红包承载的是社交关系,它达到的目的是增强人与人之间的互动和交流,同时也能够传达信息,从更广泛的意义上来说,这是一个社交产品。
《北京晨报》:你们想利用红包达到怎样的效果?
支付宝:作为一个社交工具,我们希望能赋予红包更多有趣的玩法,把它变成一个“游戏”,同时也能够借助红包构建属于支付宝钱包的关系链,尝试移动支付的社交化。
《北京晨报》:当支付宝红包热情下降,你们会怎么做?
支付宝:创新,不断满足用户的需求,不断创造新的应用场景,不断尝试更好玩的玩法。
《北京晨报》:你们如何看待微信对支付宝红包的效果,这个是否与之前的预想相符?
支付宝:比预想的好太多了,已经给了我们非常大的惊喜,也让我们更加有信心,移动支付社交化前景广阔。
《北京晨报》:支付宝红包未来的发展,是否会长期存在?
支付宝:支付宝红包诞生还不到一个月,虽然非常受欢迎,也有很多关心我们的人帮我们想了很多诸如商业前景之类的问题,不过我们现在还是希望能够先满足用户的需求,在春节期间给他们更多更好玩的选择。可以肯定的是,这会是一个长期存在的功能,我们也会不断完善,满足大家的需求。晨报记者 孙雨
腾讯的红包逻辑
“挑战底线?杀无赦!”
“支付宝一上来就直接对准朋友圈,这个实在太挑战我们的底线,因为连微信红包都得恪守不进朋友圈的底线原则。虽然有一些代金券目前分享朋友圈,但那个量和现金的强力推广不是一个量级,这个我们还是要坚守。”红包大战开打一周以来,面对“假开放真封闭”的舆论压力,腾讯新闻发言人张军终于说出了腾讯的逻辑。
红包大战的激烈程度远远超出想象。背靠阿里系和腾讯系的众多产品也被迫参战,毅然决然地“为国殉公”,消失在对手的舞台上。至今,你还不能在微信朋友圈分享来自虾米音乐和天天动听的歌曲。但比起这两款已经加入阿里家族的音乐APP,网易云音乐面对“封杀”只能采取“没什么缘由好抱怨的,毕竟那是他们的地盘”的哀怨来表达不满。也正因如此,对微信开放的质疑和怒斥空前强烈,也掩盖了更应探究的事实,巨头火拼的真正原因是什么?
“我们希望至少对等,没理由我对阿里大门洞开,阿里却对我门窗紧闭,到今天为止,阿里系上看不到我们的任何产品,除了倒卖QQ。”张军表示,对于阿里来说,支付是一个底线,不愿意拱手让人进来,腾讯同样把支付放在很重要的位置。
上述这段言论或许是腾讯对于近日红包大战的最直接回应。2014年春节期间,微信红包这款产品出乎意料地红遍大江南北,不仅成为推广微信支付的最佳武器,也让马云感受到了“偷袭珍珠港”的压力。微信公布的数据显示,2014年微信红包“一夜干了支付宝八年的事”,从除夕到初八,超800万用户参与了微信发起的抢红包活动,超4000万个红包被领取,平均每人抢了4至5个红包。一年之后,大批质疑微信支付安全性而不愿绑卡的用户早已玩转了微信红包,微信红包也多次暗示,2015年春节期间微信红包会有更多的玩法。
“红包是一个社交游戏,支付宝借此探路社交,是为了构建自己的社交关系链。”易观国际分析师王晓星表示,红包大战的背后是腾讯阿里“各补短板”,腾讯希望在移动支付平台业务上赶超阿里的支付宝,将支付平台大权掌握在自己手中。而阿里更希望的是增加客户黏性,也希望能在社交领域上分一杯羹。“移动支付作为消费领域最底层最基础的应用,是每一家公司都要布局的。”易观国际分析师马韬表示,这一点,腾讯显然知道。
晨报记者 韩元佳
■场景
当大妈也知道了抢红包
60岁的张大妈,在菜百抢过黄金、在菜市场抢过白菜、用支付宝在物美抢过卫生纸,但从没有想过用手机抢红包。但上周末,张大妈突然问儿子:网上说的红包有钱吗?在得知红包里边装的居然是真钱,还可以提现、进行手机充值和打车后,张大妈在手机上研究了足足两天。
当大妈也知道抢红包了,你想到什么?实际上,这背后是一种新的传播方式的改变,人们不知不觉中已进入一种红包生活。
随着互联网思维降临到传统行业,也随着O2O的推进,人们的衣食住行、吃喝玩乐都在被改变着。而企业的主流传播方式也从去电视台做广告、广告牌上刷漆,变为发红包,将钱直接补贴给受众,从而快速获得推广效果,有效获取新用户。
过去一年,如果你是一个城市人,你打车的时候,是不是会看一下滴滴和快的谁给的红包券更多?如果没有红包券,你在58到家叫阿姨、河狸家叫个美甲师的时候,是不是会犹豫一下,因为其他平台可能有优惠券;如果两三天没有收到一号专车、易到用车的专车券,是不是觉得哪里不对劲。
在市场快速发展和企业高度竞争下,很多时候人们的选择不再是因为看到了某权威电视台的广告,而是因为企业发放的红包可以为我节省五块钱。在一部分人看来,红包不是支付产品、不是社交,而是一种生活。
那么未来,一旦敏锐的大妈们嗅到了红包的好处……不过目前,离这一场景还差的太远,因为谁也不知道红包到底可以走多远。
晨报记者 孙雨
■戏说
压力很大的红包同学
上周,红包同学过了这辈子以来最繁忙的一周。红包同学不仅要在微博、微信、支付宝甚至一些小企业的平台上乱飞,还要被杀来杀去,但更重要的是,还要顶着巨大的光环和压力迎接即将到来的春节,以及被期待的2015年一整年。
百度百科是这样的定义红包同学的:传统意义上的红包也叫压岁钱,是过农历春节时长辈给小孩儿用红纸包裹的钱。不过,从去年开始,人们喜欢把红包同学放到网上。此外,人们和红包同学游戏的方式也变得五花八门,拼运气、接龙、定向……
而今年春节还没到,红包同学就已早已忙的焦头烂额。第一,红包同学从来没有这么有钱过,按照企业们的说法,红包同学在上周一周时间就可以有数十亿元可以支配;第二,红包同学从来没有这么明白过,以前都是大人偷偷塞到小朋友兜里,又被大人匆忙抢走,因此过年红包拿了多少总是一笔糊涂账,如今有总账、明细各种记录,红包同学变得愈发有条理;第三,红包同学从来没有这么大压力过,打架、互相比拼谁钱多也就算了,红包同学还要肩负活跃用户、增加粘性、完善商业链条、补充巨头短板等各种任务,想想都快头大了。
实际上,红包同学也有深深的担忧。聊天还要时刻惦记突如其来的红包、打开搜索也先跳出条红包页面、就连玩《植物大战僵尸》也要先抢红包,大大小小的平台都在让红包同学站台,红包会被玩坏吗?这样,红包同学就在担忧,你会不会就不爱他了,会不会最终让你感到厌烦?
红包同学,其实压力蛮大的。晨报记者 孙雨
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