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腾讯阿里红包大战互相封杀 专家:或涉嫌不正当竞争

  • 发布时间:2015-02-06 17:52:00  来源:中国广播网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  【导读】腾讯阿里“红包大战”烽火急,微博、陌陌也将加入混战。《央广财经评论》本期观点:不要辜负公平、共赢和互通的互联网精神。

  央广网财经北京2月6日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,春节将近,各大商家都在想尽办法促销推广,对于微信来说,去年过年时红包满天飞的情况依然历历在目,今年过年的红包,现在又开始发。不过今年,微信的红包发得有点乱。

  正当大家在微信上快乐地发红包的时候,2月2号,支付宝钱包上线了红包分享到微信和QQ的功能,当天,这项功能就被腾讯全面封杀。面对封杀,支付宝棋高一着,又推出了“红包口令”功能,分享红包口令到微信里,就可以发红包。只要记住图上的数字,在支付宝钱包里输入数字口令就能抢红包,而微信目前还没有应对办法。

  腾讯和阿里的红包之战似乎暂告一段落,大家又发现,微信、陌陌等移动平台也推出了红包功能。眼见着越来越多的商家加入这场红包大战,会不会有更多的封杀,或者,大家能不能捐弃前嫌,打破壁垒,共同合作,我们还得拭目以待。

  经济之声:发红包图的就是一个喜庆,越多的人收到红包,收红包和发红包的人都会更开心。但是在微信平台上发支付宝的红包,却有点麻烦。微信这次封杀的,不仅有支付宝的红包,而且还包括了网易云音乐。这种显得有些粗暴的做法,被有些网友认为是“一棍子打翻一船人”。您认为,从法律、信誉和合理性的层面来讲,微信的这种做法是否适当?中国移动互联网产业联盟秘书长李易对此进行解读。

  李易:在中国这个互联网历史上巨头们彼此封杀不是第一回。大家都知道2012年的时候,马云旗下的淘宝就封杀过百度,后来百度有反封杀淘宝,这个中间还发生过3Q大展二选一的这种事,这个不是说今天微信或马化腾的首创了,这个已经延续了很多年。但是从法理或者相关的法规来讲,某种意义上已经违反了不正当竞争相关的规定。坦白讲中国的网民现在已经面临选择,我在这上一个红包,没法分享,那的没法转到那,这个已经有违互联网精神了。互联网精神本身就是开放、自主、民主,但是现在它已经完全不是那么回事了,它现在是人性,现在玩的是我的底盘我做主,我说了算。我想它已经不是在讲这个原则了,这个原则现在看起来已经突破了这个底线,从我个人来讲,这不是一件特别好的事情。

  经济之声:“封杀”这种行为在互联网企业的相互竞争当中,已经屡见不鲜,从之前的情况来看,争端的各方,最后不是对簿公堂,就是大打口水仗,最后不了了之。这次腾讯和阿里的红包大战,能否突破之前的恶性循环?

  李易:我觉得这个可能只能是因为这两家公司,第一个是中国互联网的骄傲,也是中国现在新经济的标杆体,坦白讲,一般的力量可能很难阻碍它的主观意识,这是只能是类似国新办、网信办或者工信部相关这些主管部门,它们如果要出面,无论是做调节,还是把它上升到一个突破性案例角度,就像上次3Q大战一样,事后会有一个料段,可能会给后面的人会有一些震慑。否则,这次仅仅只是行业内,仅仅是大家第三方有一个评论,这个很难影响事情的结果。

  我们认为,互联网精神已经成为这个时代的精神内核之一,而互联网精神的实质就是公平、共赢和互通。但是眼下我们所看到的一场场封杀闹剧,却明显和这种精神相违背。退一步说,即便在互联网之外,合作共赢也是行业发展的必然选择。对于互联网企业来说,首先要遵守相关法律,如果封杀触犯了相关法规,则必然收到法律的惩罚。即便不违法,也可能因为忽视用户的权益而受到市场的排斥。互联网的“大佬们”,请不要辜负公平、共赢和互通的互联网精神。

  经济之声:阿里、腾讯这些知名的互联网企业,可以说是互联网的开拓者,靠着互联网精神崛起。但是眼下的这场红包大战,却和互联网精神背道而驰,商业利益成为这次事件的推动力量。您如何看待阿里和腾讯的做法?如果他们有错误,那么他们错在哪里?经济之声特约评论员、IT观察家冀勇庆对此进行评析。

  冀勇庆:我觉得它们这个做法是不合适的,这个不合适可能有三个方面。第一,它确实像刚才说的,违反了互联网公开、平等分享的精神,让互联网从开放的平台变成了自己带围墙的花园。第二个错误就是伤害了用户的体验,用户希望在手机互联网和互联网上实现一个很平滑的过渡、分享,但是现在互相的封杀使得用户的体验打了很大的折扣,其实让用户用起来不是那么爽快了。第三个涉及到一个不正当竞争,我们看到双方利用自己在第三方支付上相对比较垄断的地位,利用自己在社交平台上垄断地位,来封杀对方。这样就把竞争对手给排挤出市场了,这个如果严重的话,可能会涉嫌到不正当竞争的问题。

  经济之声:现在网络平台都强调用户体验,在互联网平台的相互封杀中,用户成为最无助的群体。对于用户来说,我们有没有可能通过自己的努力,影响或者引导互联网平台竞争步入正轨,真正让用户体验成为互联网企业发展的基础?

  冀勇庆:这个可能会比较难。因为无论是支付宝还是微信,它们都拥有几亿的用户,说明用户是比较分散的,这样庞大的用户,实际上很难达成一致的意见。但是我们也看到这些年用户对企业的反作用力越来越大,如果用户可以通过它们的这个平台,比如通过新浪微博、QQ和微信这些双方的社交平台,发起一个反封杀的运动,在一定程度上给它们施加一定的压力,迫使它们双方能够坐下来,把这个事情,通过谈判好好解决。

  经济之声:互联网平台的封杀。已经成为一种不时出现的现象。对于这种做法,用户感到不方便,但是也无处申诉。同时,这种以邻为壑的做法甚至可能伤及互联网的基础。面对不时出现的封杀,整个行业如何扭转这种不良现象?

  冀勇庆:这个可能要通过协会的力量,比方说通过互联网协会,或者其他组织,来共同发起呼吁,双方看看能不能签署一个公约,能够互联互通,不要去做这种以邻为壑的事情。另外还可以通过媒体,来给封杀的双方一个更大的压力,让它们明白这么做是不恰当的。此外就是向有关监管部门,比方说网信办工信部主管部门在这个时候能不能站出来,对封杀行为进行一些劝解,进行一些调节,真正从对用户有利这个角度来解决这个问题。

  其他观点:

  新华社评论认为,充分的竞争对于消费者来说,也未尝不是一件好事。这使得各路商家为讨好消费者,而不得不使出“吃奶的劲儿”,去迎合消费者,也进一步促进了我国互联网金融市场向着更便捷、更安全、更高效的方向迈进。不过竞争行为一定要在合理合法的基准线上展开,而不能演变成“损人利己”甚至“损人不利己”的方式。这一点,可以借鉴一下当年我国通讯行业的“互联互通”,合作共赢才是大家共同发展的新起点。

  有互联网人士分析,对于阿里和腾讯来说,声势浩大的红包大战一方面是用来培养用户移动支付习惯,通过红包这个渠道共同把移动支付市场做大;另一方面是抢占移动支付话语权,谁能赢得更多用户,谁就能在以后的嫁接模式中拥有更多话语权。

  微信侧重于社交,支付宝侧重于交易。因此支付宝在社交功 能上比较薄弱,对用户的情感把握有所缺乏。支付宝的优势在于通过电商和互联网金融的发展积累,用户已经习惯跨平台使用其,微信支付则尚未达到这个水平。微信在应用场景上不如支付宝成熟,因此如果同样的用户数量导入支付宝,那么支付宝红包的活跃度很有可能超越微信,这也是微信拒绝向支付宝开发接口的最大原因。

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