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安诚保险河南分公司 车险理赔服务满意度位居全省前列

  • 发布时间:2015-02-04 03:33:23  来源:河南日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  近日,河南省保险行业协会发布《2014年河南省车险理赔服务满意度调查情况报告》,安诚保险河南分公司以高出河南省车险理赔服务总体满意度4.47分的成绩,位列全省25家财产险公司车险理赔服务满意度排名第二名。

  据了解,本次调查活动在河南保监局的指导下,由河南省保险行业协会委托省统计局社情民意调查中心等第三方专业调查机构开展,调查内容涉及报案电话接通情况、与客户联系的及时性、查勘时效、车辆维修点客户自主选定情况、定损金额客户满意情况及车险理赔总体满意情况等。(刘洋)

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