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移动互联网长出一张“女人脸”

  • 发布时间:2015-01-30 15:32:58  来源:新民晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  阿里巴巴在美上市后,一句话在网上颇为流行:每个成功男人背后都有一个成功的女人,而马云背后却有无数个败家女。仅仅几年时间,我们迅速跨入到移动互联网时代,而女性用户更是今天移动互联网的主体,甚至可以说移动互联网长着一张女性的脸。

  近日,在中欧商学院创业点将台上,专家、投资者与创业者,围绕“移动互联网的女性特质”这一主题对话五位创业者:“美柚”陈方毅、90后创业先锋马佳佳、“美啦美妆”张博、“大朴网”王治全、“宝珠奶酪”韩梅梅。

  女性书写创业传奇

  “未来的十年,一定是女性主义抬头的十年,社会上会出更多的女企业家、女土豪、女总统、女政客等了不起的女性。”90后的创业先锋、《时尚》Digital杂志的总编辑马佳佳如是说。而在本期的中欧点将台上,五位创业者中三位为女性的事实也在映证着这段预言已经在过程中。

  中欧创业学教授龚焱认为,在创业过程中,男性和女性呈现的特质存在极大差异。男性的左脑导向决定了他目标明确,创业者需要做的就是调研、思考、执行和不断的优化;而女性的右脑导向则呈现出了非线性的思维,彼岸的目标本身不断移动,在执行过程中不断做出调整。移动互联网具有典型的女性特征:情感的导向,即从理性过渡到情感;从功能过渡到体验;从大众型的社群过渡到高区分度的社群。这三个环节是在设计任何产品和服务的时候需要关注的三个角度,而这三个角度和右脑型思维是紧密结合在一起的,它本质上是一种感性的思维,而不是一种理性的思维。

  宝珠奶酪创始人韩梅梅的创业故事是一个典型的右脑思维模式。最初开甜品店的目标确定便是在一次河边散步的时候,用古装美女送奶酪的外卖创意来制造有趣的用户体验。服务过100万人次,销售过200万份奶酪,宝珠奶酪用想象、创意、有趣的体验以及天然绿色的品质积聚了大量的粉丝。

  另一位女性创业者张博也站在了本期创业点讲台上,她带来了美啦美妆,一个立体、开放的女性社区。“美啦不是为了做社区而做社区,目的是因为它是信任的载体,我们核心经营的是人,依托人与人之间的信任可以把人从出发地带到美丽的终点,这是我们的目的。”

  男人怎么做女性产品

  移动互联网是女性,那么男性在这个时代扮演着怎样的角色?与女性的右脑思维相对立,男人善用左脑思考,聚焦、准确、直接、逻辑,对战略和风险敏感。

  “男人做女性产品,有一种情怀。”美柚创始人陈方毅说。一个大男人揣摩女人心去做一款记录女性生理周期的App,让人很好奇。创业之初,为了避开定位所有在线用户的互联网巨头,美柚盯住了女性这一最大的垂直市场。而要如何以一个截然不同的思维模式来做一款针对女性需求的产品,在研究了AppStore的24个分类及榜单后,美柚成为了国内首款女生生理助手类手机软件。

  一同做情怀的还有另一位男性创业者王治全。王治全认为,女性就是互联网时代的隐喻,只有在重视女性角色的多重化后面带来的商业价值,与她们沟通,才能不被抛弃。大朴网也曾走过弯路:一款高质高价的家纺产品最初定位于40岁的成功女性,但是根据40岁成功女性的分享习惯,家纺产品并不会成为她们的选择,因此导致了产品销售的停滞不前。往后大朴网做出了产品调整,定位年轻母亲这个人群,价格降低,建立20个微信群直接与年轻妈妈沟通,而这么做后仅半年完成了前一年全年销售额的120%。

  女性思维融入产品

  移动互联网是怎样长出了一张女性脸?从社交网络建立在分享上看,这显然是一种女性化的特征,无论是在如facebook或微信朋友圈这类社交圈,还是如美柚这样针对专门群体的社区,分享转发内容者绝大部分还是女性,移动互联网时代的传播力在女性。而从电商的购买群体来看,绝大部分仍然是女性,马云令人吃惊的地方不仅在于他所造就的王国,还包括了他王国里千千万万的女性用户。原腾讯社交网络事业群高级运营经理刘南山也说过,得女人者得天下。

  完成了从先锋创业家到媒体人转变的马佳佳认为,未来的女性产品一定不是定位在女性如何在男权语境里获胜,而将重建新的评价体系。同样持有类似观点的还有王治全,“我们坚信这个时代是到了一个女性的时代。这个时代,产品已经不简单是一个物理的商品了。”

  掌握女性思维的特质,挖掘女性的具体痛点,商机就在那里。女性的右脑型思维决定了她大量依赖直觉及情感,她更注重体验本身。

  张博以美啦社区为例谈到了产品中的女性思维,她认为在做产品设计时需要考虑到女性思维的发散、被动,女性的爱美心理以及不愿等待的特征,因此美拉社区最后呈现的是一个以图片为主、无限、高效的界面,及时的推送、温馨的贺卡、具有情节的产品都符合了女性依赖体验与直觉的思维模式。

  同样关注女性思维的还有陈方毅。“我发现女生完全是过程导向,她享受这个过程,男人完全是结果导向,他一定要看到重点结果。”在产品设计过程中,陈方毅试图模拟女性的大脑,通过技术手段录入初始变量及过程,再以归纳法从无数样本中了解女人的一些基本习性,基于这些习性来构建一个虚拟社区,分类出不同的圈子来供女性挑选,这让美柚成为一个女性化思维的产品。

  本报记者 叶薇 实习生 吴晓雯

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