近年来，海口市工商联会非常重视维权工作，把维权服务作为为企业服务的首要任务来抓，在海南省工商联的指导帮助下，紧紧围绕促进海口市“两个健康”发展主题，认真履行职能，积极创新维权服务思路，拓展维权服务领域，搭建维权服务平台，维权工作独树一帜，效果显著，先后帮助解决侵权事件80多起（件），为企业挽回直接经济损失超过亿元，得到了会员企业的广泛赞誉，使海口市工商联的凝聚力、向心力进一步增强，社会影响力进一步提升，为海口市工商联连续多次被海南省工商联评为全省市县工商联“先进单位”以及2011-2012年度工作创新奖、经济服务奖，2012年被市委市政府评为绩效考评优秀单位，2013年被国家人社部、全国工商联评为先进单位打下了良好基础。总结近年来海口市工商联维权服务工作的主要做法，主要有以下三个方面：

　　完善维权网络，搭建维权工作平台

　　通过进一步完善维权服务网络，为维权服务提供组织保障。在海口市工商联的推动下，2013年7月市政府批准成立了海口市促进民营经济发展领导小组，同时建立“海口市促进民营经济发展联席会议制度”，常务副市长任组长，副组长由市委常委、统战部长及联系工商联工作的副市长担任。四个区及工商、税务、国土、规划等23个职能部门以及一名领导分别为成员；去年10月，市政府还批准成立海口市民营经济服务中心；今年7月，建立了全省首个民营企业服务网。

　　多措并举，切实维护企业合法权益

　　通过调研报告反映企业诉求，推动解决行业性问题。密切体察企情，利用企业家群体智慧广泛开展调研，撰写调研报告及时上报市委市政府是海口市工商联近几年较为常用的维权工作方法。近几年，海口市工商联走访的企业有500多家（次），掌握了大量的第一手材料，向市委市政府呈报16篇调研报告，大都引起市领导重视，并得到较好的落实。这些调研报告充分反映了企业诉求，帮助解决行业共性问题，较好地维护了企业的合法权益。

　　通过与多方合作，协调联动为企业维权。工商联是具有统战性、经济性、民间性人民团体，其维权工作要在“联”字上下功夫。为此我会充分发挥这一优势，与各职能部门广泛联系，密切合作，协调联动，开展维权活动。近几年，海口市工商联主动联系省审改办、市人大、市审改办、市政府服务中心、市效能办等部门，积极帮助企业解决行业共性及企业个性问题。如，为切实推动海口房地产业行政审批制度改革，针对企业反映较为强烈的房地产业行政审批事项方面存在的诸多问题，海口市工商联在充分调研的基础上，2012年10月撰写了《海口市工商联关于进一步推进海口市房地产业行政审批事项改革的建议》上报市政府。该报告涵盖了房地产业审批事项中的项目可研报告、水保评估、雷击风险评估、国安报批等七个方面的问题，时任常务副市长邓小刚批示“此调研报告所提的建议中肯，可操作性强，转市政务中心、市效能办等部门抓好落实”。

　　充分发挥行业委员会职能作用，开展维权服务。为更好地为会员提供个性化服务，海口市工商联将会员企业按照行业划分为房地产建筑行业委员会、旅游餐饮行业委员会，制造业行业委员会、商贸服务行业委员会，最近还成立了创意产业企业委员会和海口市总商会骑楼老街分会。各行业委员会主任、副主任由该行业企业规模较大、热心商会工作的企业家担任，会机关每个部门负责联系一个委员会。每年定期不定期的组织各种活动，并就行业存在的问题进行探讨，深入调研，撰写调研报告，由海口市工商联统一上报市政府及相关部门。如房地产业专业委员会近两年就如何推动海口市房地产业行政审批事项改革就召开了5次座谈会。旅游餐饮业就如何度过目前的困境组织了3次沙龙活动，共同研究对策。实践证明，这些举措深受企业欢迎。

　　开展教育培训，不断提高非公企业维权意识和维权能力

　　为提高非公人士的政治理论水平，帮助他们领会和掌握党的各项方针政策，适时调整企业发展方向，增强企业家的维权意识和维权能力。近几年，海口市工商联举办了多种形式的宣讲和培训活动，如组织企业家学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，海南省市党代会重要会议精神和中央、省市领导重要讲话精神等，还与省工商联及相关部门共同举办中小企业优惠政策宣读、法律培训、法律进园区等培训活动。几年来，举办的讲座和培训班有10多场，参加人员有4000多人（次），反响都较好。

　　通过开展一些有成效、有影响的维权服务，不仅扩大了海口市工商联的影响力，提高了海口市工商联的社会地位，还使海口市工商联近期的工作呈现出了“三多”、“三强”的现象：“三多”是主动要求入会企业的多了，主动要求与海口市工商联合作的企业多了，主动参加活动的企业多了。“三强”是海口市工商联的凝聚力、向心力强了，机关干部的事业心责任心强了，服务意识强了。

　　维权工作的实践证明，要做好工商联的维权工作，一是要有党委的重视、政府各职能部门的大力协作和社会各界的支持，平时要与他们常沟通、常联系，常汇报；二是要有积极探索、大胆创新的开拓进取精神，平时主动向企业学习，向政策要力，敢于向重要难点突破；三是要有满腔的热情和不厌其烦的务实精神，要不断增强责任意识、进取意识、担当意识。我们工商联是会员的“娘家”，主要工作就是服务，尤其是维权服务，只有付诸了极大的热情实实在在的为他们解难题、办实事，与他们交朋友，做他们的知心人，才能拉近与他们的距离，工作才能得到他们的支持。