随着电子商务的持续快速发展，湖南省进一步认识到电子商务经济对推动社会发展的重要作用。为了加快湖南电子商务快速健康发展，2014年7月8日，湖南省人民政府办公厅下发了《关于印发<湖南省电子商务发展规划（2014~2020年）>的通知》，提出了以科学发展观为指导，紧紧围绕“四化两型”、“四个湖南”建设，加快培育电子商务平台，深化普及电子商务应用，健全配套支撑体系，优化发展环境，整合区域优势特色产业资源，力争到2020年将湖南打造成在全国具有较强影响力的区域性电子商务中心。

　　加快电子商务发展刻不容缓

　　湖南，是中南地区的重要省份和资源大省。在电子商务发展方面，湖南电子商务整体发展水平在国内发展趋势中偏低，网络零售呈逆差、电子商务集聚度不高、传统企业发展电子商务乏力、统计和监测缺位等问题比较突出；与发达省份相比，湖南在电子商务核心技术、战略布局、新商业文明等方面具有明显差距。

　　据了解，2013年湖南电子商务交易总额1215亿元，同比增长102%，其中网络零售额216亿元，同比增长111%。中国移动手机支付平台实现手机支付额1307亿元；全省电子商务企业数量占全国总数的2.5%，跻身全国前十；农村商务信息服务、“万村千乡”、“农超对接”电子商务建设居全国前列。

　　电子商务发展平台方面，湖南拥有一批首批认定的国家电子商务示范基地和一批全国电子商务示范企业，并于2014年长沙获批国家跨境电子商务服务试点城市，长沙、株洲两市获批创建国家电子商务示范城市。

　　从电子商务发展前景来看，湖南发展前景广阔。2013年，湖南省网民人数达2410万人，居全国第十位；全省网络购物订单3.3亿单，居全国第九位。同时，湖南是全国重要的物流、人流、资金流、信息流中心，物流配送当日递、次日达业务覆盖全国80%的区域，基于“一带一部”的战略新定位，湖南作为中部物流配送枢纽的区位交通优势更加凸显。

　　湖南易融宝电子商务有限公司相关负责人告诉记者，“湖南有这个实力更好地发展电子商务，当初我们选中湖南，就是看中了湖南电子商务发展平台和广阔的发展前景，我们希望在公司发展的同时，也能为湖南做一些贡献”。

　　建立建全电子商务发展体系

　　为了更好、有效地促进电子商务经济快速发展，湖南省立足实情，从根本情况出发，出台了一系列具体举措，从加快培育电子商务平台和网商、深化普及电子商务应用、推动电子商务创新发展、建立健全配套支撑体系五大方面为主要着手点，以2020年成为全国具有较强影响力的区域性电子商务中心为主要方向，全力发展电子商务贸易。“一系列政策的‘及时雨’，打开了一个全新的湖南电子商务格局。”湖南易融宝电子商务有限公司相关负责人介绍，“这些政策，给予了相关企业一个明确的指导方向，将更有利于湖南内外贸易发展和便捷跨境支付的转型升级”。

　　在加快培育电子商务平台和网商方面，湖南省支持初具规模且有一定影响力的电子商务网站平台加快发展，计划在电视购物、移动支付、钢铁交易、时尚消费、农产品购销、现代物流、再生资源回收等领域打造一批全国性电商大平台；着力培育一批行业细分、辐射全国消费市场的网络零售企业；在工程机械、电子信息、新材料、食品、农产品等领域培养壮大一批行业电子商务平台，引导现有行业信息服务平台向集交易、支付和信息服务于一体的电子商务平台发展；引导有条件的生产资料经营企业和专业批发市场按国家有关规定规范开展大宗商品现货市场电子交易，在粮食、石油化工、有色金属等领域建成一批以商品交易为核心、现代物流为支撑、金融及信息等配套服务为保障的规范的大宗商品现货交易电子商务平台等。

　　深化普及电子商务应用方面，湖南省通过利用电子商务促进商品流通和扩大消费、利用电子商务推动开放型经济发展、利用电子商务服务“三农”、进一步扩大电子商务在其他领域的应用等四大举措进行普及。深入开展“湘品网上行”活动；大力推广“实体经济+电子商务+现代物流”产业发展模式，进一步发展集电子商务、电话订购和城市配送为一体的同城购物；鼓励多种模式跨境电子商务发展，加快跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等配套体系建设；鼓励中小微企业运用第三方电子商务平台开展在线采购、销售等生产经营活动；鼓励会展企业依托实体展会举办网上展会，实现网上展销、招商招展、对外合作的一站式电子商务功能；同时鼓励数字产品、服务行业开展网络交易，鼓励公共领域应用电子商务；加强农产品网上购销对接，“万村千乡”农家店、“农超对接”信息化建设等。

　　推动电子商务创新发展方面，湖南积极发展基于新一代移动通信、物联网、云计算技术的更加个性化、实时化、社交化、精准化的移动电子商务，大力支持电子商务运营商与电信运营商、增值业务提供商和金融服务机构对接；加快推动云计算技术在电子商务中的广泛应用，研发、推广适用于电子商务的射频识别、二维码、红外感应器和全球定位系统技术整体应用；支持发展制造业网络直销（M2C）、社交网推广、网络团购、物联网应用等电子商务新模式，积极探索发展“线上营销、线下成交”、“线下体验、线上交易”（O2O）等经营模式；推动旅游在线服务模式创新，支持开展网络拍卖、数据托管、大数据分析、网上培训等新业务。

　　建立健全配套支撑体系方面，湖南大力加强信息网络基础建设；大力发展第三方物流，着重培育支持第四方物流；鼓励支付服务机构提供基于电脑、手机、平板电脑、智能电视等多终端的支付服务；加强第三方支付平台建设，加快产品和服务创新，探索跨境支付业务；有效整合基础电信运营、软件供应和系统集成等基础业务，培育一批专业化电子商务技术服务商，为中小电子商务企业提供平台开发、信息处理、代运营、培训、数据托管、应用系统和软件运营（SaaS）等外包服务。湖南易融宝电子商务有限公司相关负责人介绍，“这些政策的落实，将更多地对人们的生活水平发生改变，将更深入地带动人们进入电子商务时代”。