建行电子银行15年给您高标准安全体验
- 发布时间：2015-01-14 03:29:53 来源：大连日报 责任编辑：罗伯特
建宣
自建行网上银行正式推出，15年来，建行电子银行以其私密安全和良好体验，赢得了1.5亿网银客户、1.17亿手机银行客户、2亿短信金融客户的忠实拥护，其个人网银和手机银行客户满意度位居国内五大行首位。
建行从2009年开始推行“以用户体验为中心”的全流程产品设计，2013年初，建行在国内第一家获得了全球最大的用户体验公司颁发的“可用性组织成熟度认证”资质。2014年以来，建行着力改善个人网银页面提示信息，如今的建行个人网银页面，从导航到操作，从信息内容到样式同步优化，涉及近600多页全新布局方案，体现简约不失严谨的设计，与客户更加贴近。在此基础上，很多微创新也是业内首创。安全方面，建行电子银行在国内同行业中独家推出了e路护航网银安全组件，为网银客户提供一系列安全增值服务；建立了电子银行风险监控平台，7×24小时事中监控，变被动防御为主动防御，依托基于用户行为分析的风险引擎，有效识别交易的风险级别，并对风险级别较高的可疑欺诈交易实施事中干预、事后核实、事后提醒等动态安全策略，对网上银行、手机银行、网上支付等交易全面监控，建立动态的反欺诈监控体系。
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