腾讯游戏心悦俱乐部２０１４完美收官 行动践行“以心悦心”
- 发布时间：2015-01-07 01:32:03 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
作为腾讯游戏高端服务平台，心悦俱乐部在2014全年为150万人次提供主动服务，为16万致电会员提供专线服务42万次，处理投诉9万例，服务满意度92％。并且实现每7．5天为会员上线一款主动服务功能，全年主动服务量高达2370万次。全年共计服务用户数近500万人次。
2014全年，心悦俱乐部为会员玩家举办了305次特权体验活动，共计发放3271万个游戏礼包，礼包领取人数1291万，平均每天有8．9万个心悦小伙伴领取，就是说，把这些会员聚起来，每天都可以在鸟巢开一场满座演唱会。
线上传播方面，2014 年心悦实现了逾6千万次品牌曝光，覆盖超过3千万人次。其中Ｃｈｉｎａｊｏｙ期间，“心悦－乐享ＣＪ”微信转发抽奖活动上线不到10天，朋友圈被刷屏，转发次数就已超过80万。除了线上活动，2014全年心悦还为会员举办线下聚会活动11次，总参与人数达1949人。
时光转瞬即逝，心悦2014虽已完美收官，但心悦所提供的服务从未结束。2015，心悦俱乐部将一如既往为用户提供诚挚服务、丰富特权体验、高品质聚会活动，让会员的快乐停不下来！刘松
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