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“加区号”银行客服电话全是假的

  • 发布时间:2014-12-30 12:30:53  来源:齐鲁晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报泰安12月29日讯(记者 赵兴超) 带着区号的银行官方客服电话,来电或短信通知市民账号有问题,这样的情况对于一些市民来说头一次遇到,很容易误以为是银行官方行为。记者从银行了解到,这类电话都是骗子伪装,只要加上区号的银行官方来电或短信,都是骗术。

  前几天,家在岱岳区的梁先生接到一条短信,号码为010-95588,内容为“您的信用卡有异常透支,请登录银行官方网站查询”,并且附上了一条网址。梁先生当时没当回事,而下午就接到了号码一致的来电,对方告知他信用卡可能有问题,需要马上处理,否则就有被扣款危险。梁先生一开始很紧张,但随着对方南方口音的显露,他觉得不太对劲,“银行总部的工作人员怎么说一口这么差劲的普通话,不合规范吧?”

  随后,对方和梁先生索要信用卡号,梁先生说了出来。对方又要卡片背面三位数字、信用卡有效期,被梁先生断然拒绝。“下一步估计就得要我的其他信息了,不能再透露。”提高了警惕的梁先生马上挂断电话,到一处银行网点咨询后被告知,这就是一种骗术。

  记者从多家银行了解到,这类骗术在年底时会常常集中出现,冒充过多家银行,都是用技术手段伪装来电、短信号码为银行官方客服或为010、021加官方电话,以此蒙蔽市民。骗子套取个人信息的理由多为信用卡提额、信用卡刷卡异常等,一旦市民上当,个人账户将面临被盗刷风险。短信当中的木马链接,也会盗取个人账户信息或资金。银行提醒市民,遇到这种加区号的电话、短信,一定不要相信。

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