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烟台银行服务贴心小区百姓享温暖

  • 发布时间:2014-12-30 12:30:50  来源:齐鲁晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  家住烟台市金沟寨小区的林女士近日拨通了本报热线,希望能好好报道小区附近烟台银行的暖人事迹。

  16日清晨,大雪茫茫。林女士上班途中,先到烟台银行金沟寨支行的ATM机取钱,然后急匆匆地去赶早班车。

  当她到达单位后,却找不到放门禁卡的卡包。大概8:15左右,她接到了有亲切声音的电话:“您好,请问是林女士吗?我们这里是烟台银行金沟寨支行。”林女士对银行打来电话感到奇怪,就问有什么事情。“我们扫雪时在雪地里捡到了您的卡包,里面有很多银行卡,包括一张烟台银行卡,通过多方渠道打听,得知是您遗失的物品,所以打电话来确认下,也请您别着急。”

  林女士听完,心头一热:真是贴心服务的好银行啊!在核对了相关信息后,烟台银行金沟寨支行的工作人员承诺帮她保管卡包,直到她去取。

  “其实不止这一件事,以前我母亲去银行办业务的时候,烟台银行的工作人员都贴心的为我母亲找来花镜,专人指导老人家填单。每次母亲从银行办业务回来,都对他们的服务赞不绝口。家门口有这么一个便民利民的银行,真是小区百姓的福气!”林女士激动地说。

  专刊记者 李媛媛 通讯员 王艳梅 朱宏亭

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