预约服务 便利客户
- 发布时间：2014-12-30 06:29:48 来源：厦门日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员饶莹）为节省客户在柜面办理业务排队等待的时间，给客户更多自主选择的空间，平安人寿推出柜面客户预约服务。客户亲临柜面办理业务，可提前预约自己满意的时间段，并如约办理业务，即可享受临柜“免等待”的贴心服务。
目前客户可以通过平安人寿官网、一账通平台、全国统一服务热线95511进行预约，后期平安人寿将推出更多预约渠道，包括平安人寿APP、官方微信等。客户预约手续便捷。在申请预约服务时，客户只需凭姓名、手机号码，并选择预约办理的柜面、预约时间及服务项目即可申请预约服务。预约成功后，客户凭预约成功短信上的预约号或预约手机号，如约到达柜面办理业务，即可优先办理业务。预约服务不仅节约了客户的时间，同时柜面服务人员也可以提前为客户准备需办理业务的材料，更好地为客户服务。
平安人寿在柜面渠道打造“免等待”、“免填单”、“免往返”的三免服务，让客户切实感受省时、省力、省心的良好体验。预约服务系统的推出为实现“免等待”服务提供了良好的服务平台，也是平安开通E服务之后推出的又一项便捷服务，更体现了平安人寿“简单便捷、友善安心”的服务理念。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
