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航企“喊话”规范机票网售

  • 发布时间:2014-12-24 04:29:30  来源:解放日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(记者 郭艺珺)在线旅游平台上,一些中小机票代理商低价高卖、私自更改退改签政策等乱象频出,航空公司终于坐不住了。近期,东航、南航相继向多家在线旅游服务商发出《关于规范互联网机票销售秩序的通知》,要求机票预订页面展示代理商的名称,以及代理商在中国航协认证及备案后的资质号。

  航企“喊话”已得到响应。携程日前表示,只与能提供正规民航代理资质证明的供应商合作,并对合作商产品进行每日销售情况监控,设立详细的奖惩细则。一旦出现客户出行受阻,退改签难等问题,携程将就客户实际损失要求合作商补偿。

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