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河北航空创“空铁联运”新思路

  • 发布时间:2014-12-23 00:31:41  来源:经济参考报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  随着河北航空在石家庄机场的空铁联运产品和服务的日益完善,越来越多的旅客选择在石家庄机场体验航空和高铁的“亲密接触”——无缝隙空铁换乘服务。

  为了方便高铁沿线的旅客更方便地购买飞机票和火车票,自2014年12月,河北航空启动“空铁联运”产品分销合作模式,加强和具有铁路火车票和航空飞机票销售“双资质”的代理网点合作,授权销售河北航空产品。

  河北航空市场部营销人员介绍,现石家庄机场正定高铁站每天停靠列车已达26列,辐射北京、天津、保定、邯郸、邢台、太原、郑州等30个城市,旅客流向覆盖石家庄机场通航的50个城市。河北航空推出“空铁联运”产品,加强分销合作模式,也是适应市场需求,为更多的旅客提供便捷的出行服务。

  河北航空提出北京西站“微市场”概念,就是重点围绕北京西站周边的航空客户群体,推荐河北航空的空铁联运套票,方便旅客有更多的出行方式选择,同时,发展北京的航空和铁路代理合作,给旅客提供更便捷的一站式购票服务,让旅客在家门口就可以购买河北航空的“空铁联运”产品。

  据介绍,北京火车西站到首都国际机场距离不到40公里,如果自驾车走最短路线,在交通不拥堵的情况下40多分钟可到达,乘坐机场的大巴时间一般则需1小时30分,但是北京的地面交通可能会遇到拥堵等情况,时间经常是不可控制的,耽误旅客乘机时间。相比而言,目前北京西站往返正定机场的高铁车次达到26趟,车次相对比较多,选择比较广,发车时间一小时一趟,北京西站到正定机场发车时间早上7:00到19:27时间段,正定机场到北京西站发车时间为早上7:30到21:40时间段,方便旅客和石家庄进出港航班时间的衔接,且高铁火车运行时间也只有1小时10分,另外在正定机场站,公司安排专职服务员引导办旅客理值机手续,托运大件行李,往返候机楼的摆渡车单趟车程时间不到5分钟,旅客可以享受到河北航空在石家庄机场的无缝隙空铁换乘服务。

  河北航空自2014年1月起启动“空铁联运”产品设计和渠道推广,开通航空服务热线免费代购火车票,为电话订票用户提供增值服务,同时加强和携程网合作,提供空铁联票一站式在线购票服务,进一步提升高铁沿线城市的空铁联运服务和保障水平,让更多空铁换乘旅客出行更加方便和舒适。

  (吴腾飞)

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