继上周广东(国际)电子商务大会举行之后，18日上午，2014年广东省加快电子商务发展座谈会在广州召开，邀请电商“当家人”为广东电子商务更快更好发展、改善电商发展生态等出谋划策。

　　阿里巴巴、京东、唯品会国内电商龙头企业悉数出席，纷纷对广东电子商务发展建言献策。除此之外，腾讯公司微信事业部、顺丰、茵曼、尚品宅配、出口易、飞鱼等企业代表还就引导更多企业“触电”、大力推动电商创新、完善政策扶持、发展跨境电商等方面提出意见和建议。

　　电商企业家们从各地赶来，济济一堂、畅所欲言，“金句”频出，背后折射的正是电商制造大省、电商消费大省广东的发展盛况，也是对于未来加快电商发展的强烈期许。

　　阿里巴巴总裁金建杭：

　　创新创业上广东可做表率

　　阿里巴巴总裁金建杭指出：“今天我们谈电子商务，不是比谁大、比谁强，而是比谁快，3个月不创新在电子商务领域就有问题了。”金建杭建议，一要继续对消费创新加大力度，二要扩大网上消费的范围，三要研究加快对消费数据化的应用。

　　他以农村电商为例：“在清远阳山，一天一个村的村民完成网上订单就有3.8万笔，只要我们的网络真正铺到农村，农民在家里也能享受到城里一样的服务，同时还能将农村的产品通过互联网更好地卖出去。”

　　金建杭认为，广东可以在大众创业、万众创新上在全国树立表率，“一是宽容试错，二要明智取舍，三要耐心服务”。

　　京东高级副总裁马健荣：

　　华南地区业务增速最快

　　京东高级副总裁马健荣说，华南地区是京东全国业务增速最快的地区，今年“双十一”，广东236万张订单位列京东平台上各省市的首位。

　　马健荣表示，京东还将加强在广东农村电商的发展，渠道下沉，发展农村电商，以县为中心，建立一个县级的运营服务中心，同时辐射到乡镇。

　　唯品会董事长兼CEO沈亚：

　　再掀一场草根创业浪潮

　　唯品会董事长兼CEO沈亚强调，当前国家特别重视提倡鼓励创业，在新经济浪潮下，广东应该利用优势，优先掀起大众和草根创业的浪潮，鼓励创业者选择互联网相关领域的创业。他建议，广东可以建立创业产业园，鼓励新经济业态的企业进驻。“只要广东在全国率先形成创业浪潮，未来三到五年就是广东的收成。”

　　沈亚认为，虽然已经是电商大省，但广东电子商务还是有很大的发展空间，要继续大力发展电子商务，引导企业全面触网。

　　茵曼创始人方建华则根据自身企业发展表达了传统企业触网带来的新生。

　　“广东有大批‘老字号’。”1号店副总裁刘彤表示，应该鼓励“老字号”尽快触网。

　　而来自飞鱼电子商务的“80后”CEO蔡铁强则认为，在传统制造企业全面“触网”过程中，政府也应该大力扶持第三方服务商，打造更多的线上广货品牌。

　　腾讯微信事业部总经理范帷：

　　本地小生意也是庞大蛋糕

　　作为移动互联时代的平台型产品，腾讯公司微信事业部总经理范帷认为在移动互联平台上，未来O2O电商和泛电商是新趋势。 因此，未来微信会在营销推广以及O2O的工具方面加大投入。比如像虚拟卡包券，还有线下WIFI，还有基于地理位置的流量分发。

　　范帷认为，移动互联网的价值在于线下被移动互联网化了，本地的小生意被移动互联网激活之后是一个很庞大的市场蛋糕，比如商业、地产、餐饮、医药、娱乐等，各种各样的行业可以在O2O这一块带来很大的增长。广东应该抓住这样的电商新机会。

　　尚品宅配高级副总裁胡翊：

　　电商发展不要拘泥于形式

　　尚品宅配集团高级副总裁胡翊结合企业的发展历程表达了对电商发展模式的观点。胡翊认为，针对不同行业、不同产品的特性，应该鼓励企业摸索和创新，找到适合自己的电商之路，在各个行业竖立标杆，以标杆推动整个电商行业的发展。

　　胡翊认为：“政府在这种情况下更应当鼓励企业创新，因为企业在摸索模式的时候，先有实践后有理论，一种模式有生命力了，自然会有人帮助进行总结。现在的概念也非常多，如果拘泥于某一种模式就会限制创新。不要拘泥于某一种模式，还是要与自己的产品和行业相结合，探索适合自己企业的电商之路。”

　　顺丰国际电商服务事业部副总裁李清望：

　　希望政策助力跨境电商

　　跨境电商是所有电商模式中链条最长的，从生产到销售，再从出口到过关，其中派生出了一系列服务。而在这个链条中，企业在交所得税时也遇到了不少问题。由于牵涉部门多，协调难度也比较大。

　　顺丰国际电商服务事业部副总裁李清望建议政府成立项目小组，参考进口政策先行先试的案例，在政策上实现突破，让中国卖家直接销售货物到海外，将中间绝大多数环节砍掉，中国企业才能有更多利润，其中广货也是将广东的品牌直接展现在终端消费者面前。可以说，现在是发展跨境电商千载难逢的机会，希望政策为这个新引擎加上一双翅膀，这样广货可以更好地“走出去”。

　　出口易创始人兼CEO肖友泉也提出，千万不要小看跨境电商行业，行业数据显示跨境电商已经达到300亿美元的业务量，正是需要政策规范的时间节点。

　　关注

　　马云：电商和互联网为中国经济转型升级创造无比巨大的可能性

　　阿里将推动广货网上销售过万亿

　　18日下午，阿里巴巴集团董事局主席马云在2014广东省县域电子商务峰会上说，在广东省委、省政府的大力支持下，广东电商得到迅猛发展。今年，广东电子商务交易总额超过2万多亿元，明年还有蓬勃发展的趋势。目前通过淘宝网卖出的广货已经超过了5200亿元，预计今年财年，广东通过阿里巴巴、淘宝、天猫体系卖的货物将超过6000亿元。中国经济正面临转型升级的巨大机遇，电商和互联网为中国经济转型升级创造无比巨大的可能性。

　　广东在电子商务各个指标上面，无论买家、卖家、物流、包裹数量都是第一，未来阿里要帮助广货网上销售额尽快突破万亿。

　　阿里上市之后融资所得250亿美元用在哪里？马云回答：“一是跨境电商，二是农村电商，三是大数据和云计算。”

　　马云说，阿里未来方向是将中国和世界的商品通过互联网流转起来，将中国农村经济拉动起来，只有农民和农村富起来，中国经济才会发挥根本性变革。“我们认为数字鸿沟会越来越大，但是数字鸿沟不是技术问题，而是思想意识问题，是准备问题，是你愿不愿意接受这个发展的问题。”

　　马云说，伴随城镇化的推进，电子商务必须先行，阿里在农村的试点显示农村的消费潜力巨大。阿里在农村电商上会投入大量精力，计划在全中国20万个村推广电子商务，让农民真正尝试都市的生活，同时通过电子商务把农民的农副产品运到城市中去，“我们重点选择浙江和广东两个省作为重点试点。”

　　阿里抛出广东农村电商战略：

　　3年在粤50县开通近万村级服务点

　　18日下午，由广东省政府与阿里巴巴集团共同主办，省经济和信息化委承办的2014广东省县域电子商务峰会在广州召开。会上，双方签署战略合作协议，就县域电子商务、跨境电子商务、云计算和大数据、智能物流骨干网、公共服务电商化、智慧医疗等领域展开合作。

　　记者从峰会获悉，淘宝网特色中国“广东馆”和阿里巴巴农村电子商务清远市试点正式启动。作为合作协议的重要内容，阿里巴巴方面透露，将积极参与广东省县域电子商务发展和农村信息化建设，结合广东省特色农产品资源，在有条件的市县建设淘宝“特色馆”，在有条件的县镇村开展农村电子商务试点。

　　就在几天前，广东省揭阳市与京东集团签署协议，着重在电商培训、跨境电子商务产业园、农村电商、“一镇一品”营销平台、快递物流等方面展开合作。

　　电商龙头企业纷纷布局广东，瞄准农村电商，背后到底是怎样的战略考虑？

　　“让70岁农村老大爷买到称心货”

　　农村电子商务市场的蛋糕已经越来越大，按阿里巴巴集团的统计，截至2013年12月，农村网民达1.77亿人，比上年增加了13.5%。农村网民已经占据全国网民三分之一，成为中国互联网重要增长动力。预计2014年农村网购市场总量就能达到1800亿元。

　　“就是要让70岁农村老大爷买到称心货。”阿里巴巴集团总裁金建杭在解读阿里如火如荼开展的农村战略时表示，阿里的目标是要让农村人也能够享受到城市生活，让优秀的农村人才回到农村创业，还要降低农民网购生产资料的成本，并帮助农民把农产品推向世界。

　　但发展之路绝非一马平川。目前农村市场商业基础薄弱，不仅商品价格高，而且基础设施不完善，快递通达率也很低。农产品电商人才短缺，农民市场信息滞后，生产组织也很盲目。

　　对此，金建杭表示，阿里首先将在县城组建接地气的运营团队，投资建设县级服务中心和乡村服务站。计划在三至五年内投资100亿元建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站，覆盖全国三分之一的县。广东方面，随着“千县万村”计划的推进，3年内将有50个县开通一万个左右的村级服务点。村民们能够更加方便地在购物平台上购买生活用品和农资。

　　同时，发展更多农村买家、卖家，培育县级电商综合服务商群体，拓展物流仓储代运营服务群体。并且创新村民代购和农资电商O2O等农村综合服务。农村的优质农产品和特产也将通过阿里巴巴的村淘平台输送出去，电子商务将给农村带来巨大的改变。

　　目前农村电商隐隐若现的潜力也让业界充满信心。据统计，农村网购用户的平均年龄集中在20至29岁，比城镇网购用户的年龄还低，而这个群体的消费能力一直较强。另外农村用户用手机上网的比例已达84.6%，甚至高出城镇5个百分点。农村上网不便的现象已经成为历史，电子商务对于农民来说已经“触”手可得。

　　借电商走出城镇化新路

　　阿里巴巴集团董事局主席马云表示：“这次我们来，重中之重就是如何把中国农村的经济拉起来，只有让农民和农村富起来，中国的经济才会发生根本性的变革。伴随着将来城镇化的推进，电子商务必须先行。”

　　对此，北京大学校务委员会副主任、汇丰商学院院长海闻表示：“发展电子商务某种程度上能让中国走出一条新的城镇化道路，因为电商使得很多农民不用到大城市也能有非农业的就业机会，能够方便购买全国乃至全球的商品。”

　　他表示，中国当前城镇化面临的问题在于，如何让农民真正进城而不是涌进少数几个大城市，关键在于使得中小城市提供充足的就业就会。对此，揭阳市市长陈东以军埔电商村为例：“经过一年多的培育打造，军埔村目前有350多户、1800多人投入网上销售活动，开设淘宝网店3000多家、实体网批店300多家，全村月成交金额超过1亿元，村民人均月收入超过5000元。”

　　他补充道，按照1家网批店平均带动100家下游网店计算，军埔直接带动了3万人就业。如果能实现1家网批店带动1000家网店的目标的话，能解决30万人就业。

　　另一方面，海闻指出，除了就业，农村的消费面太窄，使得大量的农村消费者不能买到他们所需要的东西。“从这两个层面来讲，电商能够同时创造就业和提供像大城市这样消费的平台和环境。”

　　需要政府与行业共同完善发展环境

　　海闻表示，促进电商发展、提高创业能力不能只靠激情和自我摸索，也需要加大教育和培训的力度。“电商的发展需要培训，阿里商学院要进入县乡，包括开办淘宝大学县长电商研习班，为农村培养营销、管理、技术、法律等人才，这非常好。但值得注意的是，政府要与行业共同努力，与企业共同组织这样的培训。”

　　阿里巴巴国际事业部广东分公司总经理余涌补充道，农村的人力不足，人才更缺，而且信息相对碎片化。“我们目前在广东第一阶段落地策略中，村级网点建设十分重要，每一个村培养一些懂电商的人，以他们作为火种，吸引更多的人回来。”他说。

　　据透露，根据阿里在广东“千县万村”3年计划，到2015年一季度，启动第一批10个示范县，目前已经确定的包括阳山、清新、佛冈、兴宁、连州；到2015年三季度前，在广东推广第二批20个优质县。

　　另一方面，加大包括通讯、道路、物流等基础设施的投入和建设，也是电商发展的重要保障。“如果一个地方的交通、通讯水平不能达到比较现代、方便的程度，那么电商发展一定会受到很大的阻碍。”海闻表示，对于这类公共设施，需要政府加大扶持力度。

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　　京东抢滩广东农村电商机遇

　　培养揭阳10万从业人才

　　在大中城市电子商务发展日益饱和之际，走在经济发展前沿的电商企业都看准农村电商蕴含的巨大商机，电商“大佬”则尤其看好广东县域潜力。京东集团高级副总裁马健荣18日接受南方日报记者专访时直言：“今后‘电商下乡’，京东要特别加强发展广东市场的投入。”

　　马健荣告诉记者，京东集团近日刚刚已经与揭阳市签订战略合作协议，京东与广东及揭阳合作，最大的亮点是为电商下乡找到好的合作伙伴，确保正品行货和质量保障。

　　根据京东揭阳协议，京东不仅出教材，还要开课程，培养揭阳10万电商人才。揭阳则把优势产业服饰、五金、玩具放在京东平台上推广，创建军埔京东示范店，引领揭阳电商转型升级。同时，双方依托中德金属生态城，建立中德跨境电商产业园，让制造业和贸易业双轮齐驱。而通过建设蓝城电商产业快递物流产业园，还可以形成揭阳电商的全产业链。

　　企业如此积极，源自于“电商下乡”商业潜力巨大。中国农村拥有8亿人口，大量的产品供给和消费人口均来自于农村。阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示，过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。2014年全国农村网购市场规模有望达到1800亿元。

　　其实对于京东来说，广东近年来一直是其业务发展的重头戏，今年“双十一”，广东以236万张订单位列京东平台全国首位。京东计划未来在华南地区投入10亿元加速发展，也将广东定位其中重点。

　　在广东发展农村电商最大的便利，是良好的电商基础和经济发展水平。马健荣说，以此次合作的揭阳为例，在揭阳军埔村，这个面积仅0.53平方公里的村庄有350户1800多人“触电”，开设了3000多家网店，而在1.5公里的主村道则开了300多家实体批发店。服装、皮具、电器、玩具、农产品等网店一应俱全，村民成了“店主”，全村月成交金额超过1亿元。在揭阳中德金属生态城，则正在谋划适合的快递物流平台和发展跨境电商，力争在生态城建设保税中心，引进德国高品质的产品，以电商的形式、以合理的价格，推销给广大消费者。马健荣还认为，揭阳优势在广东具有很大的普遍性，其他县市完全可以参考。