调解纠纷“有一套”
- 发布时间：2014-12-19 02:30:01 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
“这位是省组选聘来我们村镀金的村官……”，刚到福建省漳平市永福镇石洪村的时候，村支书陈平总是郑重地向别人这样介绍大学生村官黄翠。“说心里话，我不喜欢这样的介绍，大学生村官到村任职的目的并非镀金！”从那时起，黄翠决定用自己的行动改变他们对大学生村官的这一看法。为了摆脱“镀金村官”的身份，黄翠迎难而上，主动找活干、主动把活做好，赢得了村民和村领导的信任。
现在，村里修建机耕道、土地流转等重要工作都由黄翠来做。在做好这些工作协助村庄经济发展的同时，热心细心的黄翠还成了土地征收、验收、纠纷调解等工作的负责人，深得村民认可。
“就是你偷了我家的茶花……”、“凭什么诬陷我？你自己抢占路面种花引众怒，还敢恶人先告状！”这是村里陈家和洪家两户村民发生纠纷的一幕。
“当时，我和村干部立即赶到现场，陈家与洪家正因种花占道问题激烈争吵着。”原来，洪家不久前在机耕道边沿种茶花时，陈家曾上前规劝说此举会缩小路面的宽度，给其他花农带来不便。如今，洪家发现自己种的茶花不翼而飞，就认定是陈家偷的。
查看了现场并倾听两家的诉词后，黄翠冷静分析，抓住这起纠纷的两个重点——占道、偷花。她通过调查得知，洪家种花占道引起多人不满，某花农为了通行遂将洪家的花拔掉。为此，黄翠与村干部将两家人分开谈话，把此事件提高到全村村民的利益上，晓之以情，动之以理，让洪家认识到自身种花占道及无凭据诬陷陈家偷花的错误，让两家人和好如初。
这两年，种植花卉经济效益高，石洪村类似这样的偷花、占道、土地等纠纷时有发生。另有一些赡养、抚养、婆媳不和等家庭纠纷。在不断的调解纠纷中，黄翠悟出了一些门道：依法办事，站在全局利益与长远利益的高度上；公平公正，让双方换位思考；晓之以情，动之以理，向当事人介绍相关法律规定；私下找双方谈话，让双方把话说通说透，不外扬，给双方留面子；把握好度，为当事人解决实际困难，促使事情圆满解决。
一年里，黄翠共配合调解村里各类纠纷14起，其中调解成功13起。如今村民间只要遇到什么矛盾纠纷，都会主动找到这位“调解员”。王夏
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