今年以来，农行四川省分行营业部坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，在为客户提供全方位金融服务的同时，还开展多种形式的客户活动，为客户提供丰富多彩的非金融类增值服务。这不仅在客户心中赢得了良好的口碑，也体现了农业银行的大行风范！

　　健康、法律专业讲座

　　提升专业化个性化服务能力

　　今年“三八”妇女节期间，农行四川省分行营业部辖内武侯、成华、金牛支行纷纷开展以“三八妇女节 关爱女性健康”为主题的活动，特邀医学领域教授进行现场授课，通过现场体检，经络诊断，介绍了健康体检、慢病管理、私人医生、中医养生、口腔医学、功能医学、全球就医协助服务等多项专业健康管理知识，帮助客户解决潜在的健康问题。

　　11月13日和11月20日，农行四川省分行营业部财富中心连续举办“中华医道与养生”、“家庭法律保障与财富规划”两期贵宾客户体验活动。两期活动加强了财富顾问与客户之间的沟通，增进了彼此的了解和信任，奠定了农行与贵宾客户之间的深厚情谊，深化了专业化、个性化的客户服务能力。

　　贵金属、艺术品鉴赏

　　创新贵宾客户增值服务方式

　　3月8日，农行四川省分行营业部开展了以女性客户为对象的“金喜女人节”贵金属品鉴活动。活动当天有上千名客户陆续前来品鉴，此次活动还拉开了辖内各支行纷纷举办以“感恩母亲节”“5.20我爱你”等多种主题的贵金属品鉴活动的序幕，为客户带来了不一样的体验。

　　9月，辖内金牛支行举办“雅集艺术 美学盛宴”贵宾客户艺术品鉴活动，本次活动带来了侯荣、乐林等知名艺术家的优秀艺术作品，并且特别邀请资深艺术品鉴赏师和行业首席艺术品投资顾问带来了精彩绝伦的讲解，既为贵宾客户提供了一次畅游艺术殿堂的美学盛宴，又为贵宾客户开启了艺术品投资的大门。这也是金牛支行创新贵宾客户增值服务方式的一次有益尝试，实现由营销产品向维护客户深入转型。

　　多样主题活动

　　拉近银行与客户之间的距离

　　年初春节期间，农行四川省分行营业部针对不同层级的客户开展了一系列客户节活动，辖内各支行组织人员走进社区、乡镇，为客户送年画、送“福”字、送春联，有“礼”回馈；5月，辖内锦江支行举办“爱的烘焙，爱的传承”贵宾客户联谊会，让客户体验当下流行的烘焙手艺；同月，辖内金牛支行开展了以“庆端午 忆童年”为主题的绿野鲜粽之旅第三季贵宾客户端午节联谊活动，营造浓浓的端午节欢乐气氛；中秋前夕，辖内双流支行举办“欢乐农家行 金穗中秋夜”客户回馈活动，组织部分优质客户，以“绿色生态、畅游绿道、亲子互动”为主线，通过自制午餐、绿道骑行、自制月饼、灯谜竞猜、卡拉OK大赛等环节，让客户们全家总动员，在体验农家文化的同时加深感情。另外，辖内成华、温江、青羊支行联合本地影院开展了贵宾客户观影活动，在“变形金刚4”、“猩球崛起”等国内外热门影片上映时，组织辖内贵宾客户携家属一起第一时间欣赏佳片。

　　客户纷纷表示，通过参加一系列主题活动，让人感觉到农行的服务不仅体现在平时的金融服务上，还体现在为客户提供丰富多彩的非金融类服务，选择农行真的是没错的！

　　李红艳 成都晚报记者 杜祖东