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和谐商业 文明商务

  • 发布时间:2014-12-15 22:29:44  来源:国际商报  作者:吴刚  责任编辑:罗伯特

  日前,从淮南市文明办传来喜讯,淮南市商务局荣获第十六届全市文明单位标兵称号,从2012年至今,淮南市商务局已连续三年蝉联三届“淮南市文明单位标兵”称号。近年来,淮南市商务局以宣传、弘扬和践行社会主义核心价值观为根本,以提升商贸行业文明水平为目标,以党的群众路线教育实践活动为抓手,深入学习贯彻党的十十八大会议精神,扎实开展文明创建工作,机关面貌焕然一新,干部队伍素质整体提升,商务经济主要指标稳定增长,各项工作全面进步,用实际行动谱写了一曲商务文明之歌。

  练内功强素质争当文明创建先锋

  己所不欲勿施于人。在文明创建过程中,如果自身无法做到文明,如何要求他人?对于主管全市商业流通、内外贸易、市场秩序和招商引资工作的淮南市商务局而言,更是如此。为此,在文明创建工作过程中,淮南市商务局把自身文明建设始终放在一个重要位置,大力倡行“快乐工作、和谐商务”理念,建立了“一把手”亲自抓、分管领导重点抓、创建班子具体抓、干部职工全体参与的文明创建工作格局,通过多种举措大大提升了商务局系统的对外形象、整体面貌和文明程度。

  工欲善其事必先利其器。近年来,淮南市商务局坚持将培育和践行社会主义核心价值观作为文明创建的首要任务来抓,把“道德讲堂”作为推进文明创建工作的有效载体,引领文明创建全过程,实行宣传教育无缝覆盖。首先从规范化建设入手,把局机关多功能会议室作为道德讲堂主讲堂,在所属单位设立道德讲堂分堂,讲堂中设有统一的标识,悬挂崇德修身、向上向善的宣传展板,大力营造浓厚的道德宣讲氛围。为提升讲堂效果,该局在全系统先后开办了5期集中讲课,内容涵盖了家庭伦理、法制宣传、职业道德、模范先进事迹等。他们邀请道德模范、“身边好人”到百姓中言传身教,让“道德讲堂”变得鲜活和丰满起来。通过讲述干部职工身边的人践行核心价值观的感人故事,生动展示社会主义核心价值观的商务篇章,有效激发了商务机关干部敬业爱岗、干事创业的精神力量。在软件建设方面,严格整章建制,进一步健全完善了《中心组理论学习计划》、《机关学习制度》、《党风廉政建设规定》、《服务承诺制度》等二十余项机关工作制度和管理办法,以加强职业道德建设为重点,强化服务意识,倡导微笑服务,规范干部日常行为。在工作机制方面,建立了“周检查,月通报,季考评”制度,确保了各项文明创建工作的常态化和有序推进。热情高效的服务、干净整洁的办公环境,向每一个走进商务局机关的人默默传递着“文明”的气息。

  抓活动倡诚信注重文明创建实效

  在日常创建工作中,该局不断加大文明宣传力度,利用专栏、板报、电子屏、门户网等载体不断宣传文明创建知识,通过使各类文明创建信息通过多种渠道源源不断地传送到每一位干部职工,以及下属各单位,覆盖到全市各商贸服务企业,各大型超市、商场、以及各农贸市场,营造了“人人来创建、个个讲文明”的浓厚氛围。此外,还积极动员干部职工参与社会公益活动,成立了淮南市商务局学雷锋志愿服务队,制定志愿者服务制度,定期进行服务培训、思想动员,自行组织开展了食品安全咨询服务、绿色回收进社区、无偿献血、文明劝导、义务家电维修、政策宣传等各类社会活动10余次,“学雷锋、讲文明、树新风”。精心组织干部在线学习,发出了“争当网络文明传播志愿者”倡议书,号召广大商务干部职工从自身做起,积极主动传播网络文明。在浓厚的文明创建氛围中,培养积极向上的良好风气,锤炼团队精神,增强干部职工的集体荣誉感;在丰富向上的活动中,“文明”伴随着“融合、专业、创新、务实”的商务精神一起融进了每一个商务人的血液,并化作了更大工作热情、更高工作效率、更优服务质量的内在驱动力。

  在淮南文明史上,商业文明有着厚重的一笔。“百亿商贸”、“双百亿商贸”等历史性跨越,无一不记载着这座城市商业的辉煌成就。在塑造商业文明,推进文明城市创建中,淮南市商务局以商业诚信为核心,在全市商务领域深入开展了以“诚信兴商”为主题的系列活动,加强对酒类流通、成品油、二手车、拍卖、典当等行业监管,认真组织开展打击侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品、食品安全检查等专项行动,牵头开展电视购物、成品油市场专项整治、单用途商业预付卡管理,规范零售商供应商交易行;启动12312商务执法综合服务平台快速反应机制,全天候受理顾客投诉;加大对全市批发、销售企业及零售商的执法检查力度,构筑一道道防火墙,让假冒伪劣商品无处藏身。今年以来,全市共有2家企业荣获省级诚信示范企业称号,2家外贸企业荣获省级商务领域诚信示范企业称号。在商务领域全面推行诚信经营、文明经商的创建活动的同时,启动了“百城万店无假货”示范店、示范街的创建活动,对示范店、示范街实行自行申报、联合审批、动态管理机制。目前,龙湖路地下商业街、田家庵区商贸文化广场、潘集区红旗楼商贸文化广场等3家企业已经被命名,有力弘扬了淮南商业文化和商业文明。人无信不立,商无信不兴。“诚信兴商”、规范市场的系列活动中,传递的是文明的力量,更展现了全体商务人发展淮南商业的决心和信念。

  文明创建与经济发展互促共赢奏响商务文明发展新篇章

  在文明创建工作中,淮南市商务局始终坚持文明建设与经济建设相结合,两手抓,注重以文明助推商务经济发展,以商务经济发展带动文明提升,形成了文明创建与经济发展互促共进的双赢格局。他们牢固树立“商务即服务的理念”,以一系列卓有成效的工作奏响了一曲商务文明的和谐赞歌。特别值得一提的是,为擦亮“农贸市场”这个与老百姓生活息息相关的窗口场所,淮南市商务局花大力气在全市集中组织开展了专项清理整治行动,实现了对农贸市场全方位常态监管态势,先后完成了大通南城市场、舜耕菜市场、龙泉菜市场、西城菜市场、土坝孜菜市场、黄河路菜市场等6个菜市场的整治提升,启用了淮南市最大的标准化室内菜市场——老龙眼菜市场,使之达到场内经营设施配套完善,环境干净整洁美观,经营秩序规范有序。同时,在市属菜市场中广泛深入开展了“文明市场”、“文明经营户”评比活动,严厉打击制售假劣商品和虚假宣传坑害消费者行为,目前全市已评选出文明市场9家、文明经营户54家,有力维护了公平交易的市场秩序,打造了老百姓真正感到放心的消费环境。

  文明创建只有起点,没有终点。文明创建的终极目标也绝非只是获得一份荣誉,更重要的是以此全面提升环境软实力,赢得发展新契机。淮南市商务局认为,文明创建是一个重要契机,是促进商务工作全面提升的一个抓手,他们将常抓不懈,以文明创建促进工作开展,让全市商务工作以更和谐、更健康、更文明的姿态服务全市发展大局,为建设“美好淮南”作出最大贡献。文明创建任重而道远,全体淮南商务人正砥砺前行!

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