居民区有了银行便利店
- 发布时间：2014-12-15 05:29:41 来源：山西日报 责任编辑：罗伯特
11月中旬，省城首家社区金融便利店开业，引起广泛关注。这家新开的社区银行和超市合作，在店内开辟一块地方作为超市，用于售卖日用品等。近年来，越来越多的银行除了提供金融服务外，更多涉及到生活服务方面，如在银行内售卖黄金等。对此，业内人士表示，银行业竞争越来越激烈，为了适应这种竞争，本土银行或者中小银行会通过为客户提供差异化、精细化服务的趋势将会更加明显，百姓将享受到更多的便利服务。
12月10日，记者再次来到这家新开业的社区金融便利店了解情况。不大的店面，人来人往，不少附近的居民在选购商品。该网点位于省城丽华苑小区旁。在这家社区金融便利店里，人们在左首区域的银行内能办理日常缴费、还款扣费、燃气充值、理财咨询等业务。右首区域是一家便利店，在这家上下两层的迷你超市，人们日常生活所需的用品一应俱全，还可以买到一些进口高端产品，可谓是“麻雀小，五脏全”。
银行内建起小超市，居民到底是否认可？对于银行这一做法，居民大多表示肯定。据介绍，不少居民在得知社区金融便利店开张后，都跑过来看看。住在附近的居民李阿姨就表示，小区周边的大超市购买东西需花费不少时间，现在下楼就能买到，方便了很多，而且使用银行卡购物，价格更优惠。
记者了解到，办起超市的银行是本土一家银行。该行相关负责人表示，搭建超市购物平台，是银行跨界合作的一次有益尝试，目的是方便居民，将银行的服务更贴近客户的实际需求，通过服务创新为人们提供更加多元的、贴心的生活服务，也能够同时满足客户的金融和生活需求。
据介绍，该银行还与合作方共同推出有吸引力的优惠方案，比如刷该行银行卡在超市消费普卡95折、金卡9折，甚至在社区银行内办理金融业务，达到一定标准可获赠蔬菜食材。
对于越来越多的银行 “不务正业”，有银行业内人士表示，为了适应越来越激烈的银行业内竞争，本土银行或者中小银行通过为客户提供差异化、精细化服务的做法，来吸引消费者，其趋势会越来越明显。卓越的服务品质不仅是市场经济发展对银行提出的具体要求，也正逐渐成为一家银行核心竞争力的重要内容之一。金融业市场的扩大，在加剧银行竞争的同时，将使得更多的客户享受到银行的优质服务。而另一方面，银行服务的不断升级，也将会给银行自身带来更广阔的发展空间。不过，有银行业内人士提醒，在推出多元化服务的时候，银行也要负担起相应的风险和责任，在合作伙伴的选择上应该尤为小心。
本报记者 杨继红
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