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居民区有了银行便利店

  • 发布时间:2014-12-15 05:29:41  来源:山西日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  11月中旬,省城首家社区金融便利店开业,引起广泛关注。这家新开的社区银行和超市合作,在店内开辟一块地方作为超市,用于售卖日用品等。近年来,越来越多的银行除了提供金融服务外,更多涉及到生活服务方面,如在银行内售卖黄金等。对此,业内人士表示,银行业竞争越来越激烈,为了适应这种竞争,本土银行或者中小银行会通过为客户提供差异化、精细化服务的趋势将会更加明显,百姓将享受到更多的便利服务。

  12月10日,记者再次来到这家新开业的社区金融便利店了解情况。不大的店面,人来人往,不少附近的居民在选购商品。该网点位于省城丽华苑小区旁。在这家社区金融便利店里,人们在左首区域的银行内能办理日常缴费、还款扣费、燃气充值、理财咨询等业务。右首区域是一家便利店,在这家上下两层的迷你超市,人们日常生活所需的用品一应俱全,还可以买到一些进口高端产品,可谓是“麻雀小,五脏全”。

  银行内建起小超市,居民到底是否认可?对于银行这一做法,居民大多表示肯定。据介绍,不少居民在得知社区金融便利店开张后,都跑过来看看。住在附近的居民李阿姨就表示,小区周边的大超市购买东西需花费不少时间,现在下楼就能买到,方便了很多,而且使用银行卡购物,价格更优惠。

  记者了解到,办起超市的银行是本土一家银行。该行相关负责人表示,搭建超市购物平台,是银行跨界合作的一次有益尝试,目的是方便居民,将银行的服务更贴近客户的实际需求,通过服务创新为人们提供更加多元的、贴心的生活服务,也能够同时满足客户的金融和生活需求。

  据介绍,该银行还与合作方共同推出有吸引力的优惠方案,比如刷该行银行卡在超市消费普卡95折、金卡9折,甚至在社区银行内办理金融业务,达到一定标准可获赠蔬菜食材。

  对于越来越多的银行 “不务正业”,有银行业内人士表示,为了适应越来越激烈的银行业内竞争,本土银行或者中小银行通过为客户提供差异化、精细化服务的做法,来吸引消费者,其趋势会越来越明显。卓越的服务品质不仅是市场经济发展对银行提出的具体要求,也正逐渐成为一家银行核心竞争力的重要内容之一。金融业市场的扩大,在加剧银行竞争的同时,将使得更多的客户享受到银行的优质服务。而另一方面,银行服务的不断升级,也将会给银行自身带来更广阔的发展空间。不过,有银行业内人士提醒,在推出多元化服务的时候,银行也要负担起相应的风险和责任,在合作伙伴的选择上应该尤为小心。

  本报记者 杨继红

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