济南电

　　台Music88.7

　　开展小桔灯爱心读书行动。

　　2014年8月27日，在奥体中心广场，3000名广场舞爱好者同跳“泉水叮咚舞”。

　　这是一座城市的缩影，承载着数百万市民的爱心与感动。

　　这是一个媒体的信仰，肩负责任，用声音和影像，播撒爱的力量到城市的每个角落。

　　近年来，济南广播电视台两台市场份额连续数年领跑全国省会城市台，稳居济南地区强势媒体地位，为全市全面深化改革、加快科学发展、建设美丽泉城提供了有力的舆论支持和精神动力。与此同时，济南广电心系民生，积极挖掘本土文化，从强化群众参与性和服务性等方面入手，最大限度增强媒体的贴近性，创新打造了一批接地气、受欢迎的节目栏目，并依托节目栏目广泛开展服务基层群众的公益活动。

　　2014年3月，大佛小学的孩子们收到了渴望已久的图书。5000册图书、4吨取暖煤炭和电教设备，通过Music88.7小桔灯爱心读书行动完成了爱心传递的使命。至今年11月，88.7小桔灯已经汇聚了10余万爱心人士，捐出爱心图书百万册，为60所乡村学校建立了图书室、电脑室。

　　2014年7月，一位情况危急的待产孕妇牵动了泉城人的心。出租车司机、历下交警、千佛山医院、泉城市民，在济南交通广播直播室里通过电波被紧紧连在一起。从经十东路凤凰路段到医院“一路绿灯”，孕妇被顺利送到医院接受了及时救治。

　　2014年9月，6岁男孩小力感受到了这座城市的温暖。在与他相依为命的癌症母亲去世后，他没有被遗忘，而是在济南电视台热心姊妹花的帮助下成为济南福利院大家庭中的一员，并如愿背上书包上学。这是姊妹花帮助的第12874个需要帮助的人。

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　　如今，电台、电视台开展的“爱在泉城”、“电视基层行”大型社会公益活动每年举办700余场，服务受众超过百万人，形成了“106.6父母学堂进社区进校园”、103.1绿丝带爱心助考行动、88.7小桔灯爱心读书行动、“都市一家亲”、橙色影视“有爱有快乐”、“法律援助进社区”、“泉天下”系列公益活动等一大批广播电视品牌公益活动。这些活动覆盖全市社区、街道和乡村，参与服务的全部是广电一线编辑记者和普通干部职工，大家用爱心和奉献积极传递着正能量，唤起众人心，温暖一座城。

　　品牌的价值

　　在探索中开拓，创造地域特色浓厚、辨识度高、具有强大引领力量的活动品牌，才能叫得响、传得开，让心中的信仰落地生根、可感可触。

　　品牌不是虚无缥缈的空中楼阁，它生动鲜活，深得人心。

　　2014年4月，诗意泉城。济南电台主办的泉城市民诗文咏诵会报名选拔活动吸引了各行各业、各个年龄段的市民，上至70

　　岁的老人，下至校园里的小学生，他们以自己的方式写诗诵诗，诉说着城市的变迁、生活的多彩、人生的感悟。这场以市民群众为主角的诗文咏诵会从启动到举办历时3个月，在全市掀起一股诗文热，成为群众文化建设的一次生动实践。

　　只有在群众中产生效应，品牌才有价值。这个夏天，由济南电视台原创编舞的“泉水叮咚舞”火了。在历时4个月的选拔比赛中，来自50个社区的500多支舞蹈队、近万人热情参与。他们中，有可爱稚嫩的孩子、活力四射的青年、头发花白的老人，也有来自山区的农家妇女、坚强的癌症患者、聋哑人队伍。当大赛启幕，3000名“泉城大妈”同跳广场舞瞬时成为一个城市时尚健康的符号。

　　走进基层，从群众中挖掘鲜活素材，把广播电视节目送到群众身边，让声音影像的力量融入城市生活，济南市民每天都在感受点滴变化。这些变化源自济南广播电视台“节目活动化、活动节目化、活动社会化”的大胆革新。

　　近年来，济南广播电视台按照开门办广播电视的思路不断创新机制、整合资源，强化市场运作，强化两台联动、台网互动、都市圈城市台互动，创新打造推出一系列大型文化惠民活动，延伸扩大广电社会影响力。针对群众的呼声和要求，今年，台党委明确提出着力打造15项大型品牌活动及晚会的目标要求，包括“泉声曲韵——名家名段戏曲演唱会”、“广播主持人大赛”、“声动泉城——名家名篇诗文咏诵会”、“中国·济南汽车音乐节”、“第二届济南泉水节”、“唱响泉城”、“中秋晚会”、“济南跨年狂欢节”等。尤其是济南电视观众节，已成功举办五届，以观众为本的设计，突出开放、互动和参与的理念，使她成为富有泉城特色的电视品牌文化活动、市民岁末关注与期待的文化盛宴，由此获得了省内城市台唯一一个山东文艺界最高奖“泰山文艺奖”艺术作品奖一等奖殊荣。

　　民心的意义

　　民为本，以世道人心为出发点，一切工作才会有人情味，才能接地气、聚人气。那些有血有肉的鲜活载体，才更能情理交融、打动人心、更有生命力。

　　以往主流媒体制作的节目总是正襟危坐，严肃严谨，给人一种不亲民、不接地气的刻板印象。怎样让节目接地气、聚人气？如何利用媒体优势帮老百姓办事？什么是提升广电竞争力的关键？

　　答案明了，就是民心民意。听众观众的声音就是第一信号，听众观众的需要就是着力重点，听众观众的评价就是最佳考核。一直以来，济南广电换位办节目、开门搞活动，把听众、观众当成朋友，用老百姓喜爱的方式为其提供所需的服务，传达主流价值观。

　　1999年，济南交通广播“关爱高考生1031在行动”把关注的目光投向贫困家庭的考生，让泉城市民交口称赞。15年来，从招募爱心车队与贫困考生结对，到在重点考点设立爱心助考点，从发起“爱心绿丝带”开辟绿色通道，到帮助泉城考生顺利达到考场，这个大型公益活动从未间断。用爱心搭建的关爱平台，让无数的高考生受益，也让无数个私家车、出租车师傅在无私奉献爱心的同时收获了温馨和感动。至今，20多万辆私家车和出租车自告奋勇，参与爱心活动人数多达50多万人，发放绿丝带10多万条。

　　把群众挂在心上，群众就会时常惦念你。“娘家记者团，有事跑在前”如今已经成了泉城百姓的一句顺口溜。这是济南电视台女性记者团队“娘家记者团”的口号，更是她们服务百姓、服务观众的宗旨。6年时间，由娘家记者团发起的公益活动“小黄帽爱心行”、“公交车厢的爱心扇”、“娘家维权站”、“破冰行动”家喻户晓。嘴唇患巨型肿瘤的徐大哥、饱受疾病折(十年未出家门的女孩丽丽、在突发事故中惨遭烧伤的坚强女孩涵涵……3000多名面临各种困难的市民群众得到来自娘家记者团的无私帮助，并顺利走出困境，迈向新生活。因为这种“接地气儿”、“贴地皮儿”的特点，娘家记者们被市民亲切地称为“泉城贴心人”。

　　感人心者，莫过于情。带着真情真意为百姓办事，“为民服务”的口号承诺才能真能扎根落地。走街串户、访贫问暖，济南新闻广播的“社区广播联盟”和电视新闻频道社区记者团把家庭教育、房产评估、法律咨询等资源服务送到居民身边，搭建办事平台促成上百家政府部门、单位进社区现场办公，通过准确及时的新闻报道和贴心真诚的服务帮助赢得居民赞誉。他们是韩忠池、王小三、宏刚、永青、张磊、大鹏，自称“泥腿”记者，“只要您张张嘴，社区记者跑断腿”。他们既关注社区环境卫生、邻里团结和睦的鸡毛小事，又探讨社区养老、居民就医的国计大事，会用十分力气帮助居民解决一分难题，能够以社区小视角洞察社会大背景。

　　循着近年来济南广电一系列服务基层群众的工作轨迹可以发现，无论是新闻、综艺、电视剧三驾马车，还是文艺精品创作、大型活动举办、技术创新，济南广电人都从挖掘本土文化、增强群众参与性和服务性等方面入手，最大限度增强媒体的贴近性。正是这些，把济南广电与泉城百姓更紧密地联系在一起，强有力的认同感和巨大的亲和力支撑起了济南广电多年来市场份额的领先地位，也最终凝聚为省会城市台的核心竞争力。

　　责任的分量

　　精神信仰可以传递，并会以倍增的能量对社会产生强大效应。当下社会价值观多元，媒体主动担当，理直气壮地发声，精神信仰就会振聋发聩。

　　面对一部分喧哗浮躁的思想声音，人们急切呼唤思想内涵深刻、内容积极健康的节目。要依靠追求经济利益保障正常运转的媒体，又应当肩负怎样的社会担当？

　　责任重若千钧，责任常作于细。济南电台有一档深受听众欢迎的节目《女人花》，这档节目伴随听众已有15年的时间。随着听众对家庭教育的关注度越来越高，大型公益活动“《父母学堂》进校园进社区”依托《女人花》中的家庭教育栏目“父母学堂”应时启动。活动现场，参与的家长边听、边记、边录音，还有几十位家长追随着栏目组听完每一场报告会。自2012年4月至今，五十余场活动、近万人现场聆听，“父母好好学习、孩子天天向上”的活动口号逐渐深入人心。正如制作人、主持人陈晓莉所说，父母学堂进社区进校园，最大的作用是对家长的触动，专家的一句话、课堂上的一个事例能触动听众的内心，就很可能换来整个家庭教育面貌的转变。如今，《父母学堂》的QQ群活跃着2000多人，年龄最大的小石头奶奶已经81岁，她像年轻人一样在节目群里兴奋地交流经验。

　　思想信仰需要正确的舆论引导，更需要实实在在的具体行动。爱和呵护老人是FM100.5济南文艺广播公益活动“幸福夕阳红”的服务主旨。每年的传统节日，如元宵节、中秋节、重阳节、冬至，频率的记者和主持人都会走进福利院、社区、老年公寓看望孤寡、特困、空巢老人，和老人们一起煮元宵、包饺子，为老人们表演歌曲、相声、戏曲等精彩节目。

　　春风化雨，润物无声。在农户白菜滞销时，组织车友进行“爱心采摘”，通过栏目影响力为“滞销菜”寻找买家；筹集爱心善款资助需要修缮房屋的残疾人，连续3年为近百位残疾人“遮风挡雨”；招募助残志愿者，为残疾人朋友提供政策咨询、文化援助以及才艺展示平台；把“有话大篷车”开进社区，到群众家门口宣讲法律，提供帮助；联合济南交警把“流动车管所”开进社区，现场为居民办理“车驾管”业务，免去了居民来回跑腿的辛苦；“天使守护行动”、“神奇消防体验营”活动，把体验教育带到孩子身边，为中小学生筑起自我防护的安全墙……济南电视生活与法频道秉承法制特色定位，充分发挥主流媒体的社会影响力，依托《交通进行时》、《有话好好说》、《直通12345》和《生活看法》等四个名牌栏目，开展了“文明交通社区行“、”法律援助进社区”、“热线服务进社区”和“安全防范进社区”等活动，让爱心顺理成章地在城市的每个角落流淌。

　　应时而为，寻求突破。敏锐地抓住网络信息时代的触角，济南广电于2011年9月成立了济南网络广播电视台，自创立之初，该台就确立了以各类公益活动倡导网络文明风尚的理念，先后组织济南网民们开展了保护名山大川徒步穿越、环保骑行、摄影大赛、网络植树、网上文明祭扫等富有特色的公益活动。

　　锲而不舍，久久为功。多年来，全台编辑、记者和主持人利用周末和节假日，进街道、进乡村、进学校、进社区，深入基层服务群众，弘扬志愿服务精神，全年不间断地开展各类志愿服务活动，每年活动超过700场，服务群众上百万人次。

　　正是源于对舆论引导、节目打造、媒体责任的不断实践，济南广电公信力和影响力不断提升，一批雅俗共赏、贴近性强、群众喜闻乐见的精品节目，一支接地气、有人气、具有强烈责任心和亲和力的名记者编辑、名主持人队伍，让这个媒体真正扎根本土、枝繁叶茂。

　　城市的品格

　　现实中充斥着一些浮躁和诱惑，持之以恒就显得难能可贵。当“公益”二字内化于心、外化于行，崇德向善、蓬勃向上的城市品格也就水到渠成了。

　　12月4日，一个鼓舞人心的好消息传来——济南电台88.7小桔灯在共青团中央、民政部、中国志愿联合会联合主办的首届中国青年志愿服务项目大赛中获得金奖！

　　这个金奖来之不易，6年坚守，汇聚爱心的信念始终如一。如同6年前的那个开始——

　　“大家都读过冰心老人的散文《小桔灯》吧。黑暗的山路上，虽然这盏小桔灯只散发出微弱朦胧的光亮，但小姑娘的勇敢、乐观却鼓舞着冰心，让她看到眼前有了无限光明……”

　　一段朴实感人的开场，在2009年的春天开启了一档全新的公益活动——“小桔灯爱心读书行动”，号召大家把家中闲置不用的图书捐给贫困乡村需要图书的孩子们。

　　节目播出当天，电台就接到了超出平常几倍的热线，有的朋友上午就把家里的书打好包送来。之后的日子里，热线、邮件、短信平台的爱心回馈铺天盖地，听众送来的图书也很快便堆满了办公室。

　　日复一日，年复一年，爱的脚步更加矫健，从黄河滩区、沂蒙山区，到西藏白朗县、贵州巴沙村、青海麻村，Music88.7的“小桔灯”越燃越亮。在这座城市的上空，电波正在架起一座传递爱心的桥梁……

　　在济南广电，还有着诸多如“小桔灯”一样的栏目、活动，她们怀揣民心，从台上走下来，和老百姓掏心窝；她们执着坚韧，用行动温暖着所深爱的城市；她们勇于担当，在危难时刻总能挺身而出、义无反顾。她们汇集大爱，一路高歌，撼人心灵。

　　如今，这种信念已经内化于心，外化为广电人的自觉行动。也正因为这种自觉，加倍了市民群众对这一团队的信任。济南电视台的热心姊妹花们是一群普通的女孩子，她们温柔善良被赞誉为“爱心标志”，她们坚强勇敢从不避难。走在哪里人们都认识她们，有市民群众会把捐献的财物放心地交给她们，也会有市民群众遇到危急难事第一时间想到求助她们。8年，11位姊妹花，虽然因为工作需要人换了一拨又一拨，但这个团队“帮助”的主旨没有变。传播帮助的理念，让爱在城市里流动，带动更多市民们帮助身边的人。如同姊妹花之歌中唱的那样：“请让我来帮助你，就像帮助我自己”，姊妹花传承着责任，传递着爱心，成为这个城市一道亮丽的风景线。

　　“做一档节目，办一个频道，怎样才能更好地服务于人民，回报社会”已经成为济南广电人最常思考的问题。“艺文城市公益联盟”是2012年伴随着FM93.6济南私家车广播的诞生同时发起的一项公益活动，活动吸纳有艺术特长的报名者，为那些渴望艺术却交不起学费的人送去帮助。目前近万名志愿者中，不乏焦晃、濮存昕、张家声、孟广禄、赵葆秀、朱世慧、白燕升、黄健翔等艺术家和名人大腕。奉献让人变得更加富有，公益行动也涵养着城市的品格。

　　2012年，一场征集广电精神表述语的活动引来济南广电全体职工的踊跃参与，1358条原创表述语经过数次评定和征求职工意见，最终被凝炼成16个字——“团结创新、务实奉献、勇于担当、追求卓越”。这，就是济南广电人的精神，与这座城市水乳交融，成为一种昂扬向上的力量，为城市科学发展添续能量。

　　来自心灵深处的震撼，唤起更多济南人的爱心，点亮了一个又一个闪亮的人生。正如“小桔灯”的节目主持人所说，也许我只是小桔灯爱心公益行动中的一滴水、一个小火种，但是我愿意把自己化为一盏温暖的小桔灯，继续去为更多的乡村孩子照亮求知的前程。把公益活动作为媒体的责任担当，从一个栏目做起，从一项活动开始，当点滴公益积石成山、惠泽大众，我们看到的就是一座城市的道德内涵、文化标尺、精神力量。

　　（本报记者 范俐鑫）