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价格举报热线“植入”电商网页

  • 发布时间:2014-12-11 04:29:37  来源:厦门日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  12358进驻

  本地八大

  电商主页

  ●吉象吉送

  ●万翔商城

  ●淘鞋网

  ●拍鞋网

  ●厦门全心购物网

  ●厦门阳光商城

  ●厦门173HOME

  ●天福购茶网

  本报讯 (记者 林雯 通讯员 李春妮)如果您在网购时认为自己遭遇了价格欺诈,只需随手点击电商网站上的12358悬浮窗举报,您的投诉就将马上被物价监管部门受理。记者昨日从市发改委了解到,在“双十二”网络购物节来临前,市发改委价格监管部门在本地8家较大规模的网络商城开通了12358在线价格举报链接。据悉,举报电话“进驻”电商平台的价格监管模式在全国尚属首创。

  刚送走了疯狂的“双十一”,各类商品、价格投诉也纷至沓来,诸如先涨价再降价之类的虚假打折令不少消费者诟病。“双十二”即将来临,对网络电商价格进行更强有力的监管,督促网络电商明码标价成为亟待解决的问题。经过充分的前期调研,我市价格监管部门的做法是,主动将12358价格投诉电话“植入”电商网页,形象点说,就是让投诉窗口时刻“伴随”消费者购物。

  吉象吉送是本土知名的生鲜配送网络电商,今年的网络零售额预计将达5000万元。昨天上午,记者浏览这家企业的网站时看到,主页上除了有各类商品信息外,还多了一个价格举报悬浮窗。记者点击后发现,12358在线价格举报窗口链接的正是市发改委网络价格举报平台,填好相应的联系方式和举报信息后,举报内容就将在审核通过后被受理。据介绍,举报中心受理投诉后,物价监管部门最迟在第二个工作日内就会与投诉人取得联系,并进一步处理投诉。

  据悉,除了吉象吉送之外,还有万翔商城、淘鞋网、拍鞋网、厦门全心购物网、厦门阳光商城、厦门173HOME、天福购茶网等7个网络购物平台开通了价格举报网页链接。

  市发改委价格监管部门表示,这8家电商的年零售额预计达40亿元,将占厦门全年网络零售总额的2/3,社会影响力和行业辐射能力都比较大,新的网络电商价格监管模式首先从这8家企业“试水”,将对全行业起到更强的监督和制约作用,更好地为本地消费者服务。

  下一步,“12358投诉弹窗”还将陆续覆盖到我市其他电商平台,市发改委价格监管部门也将以此为切入口,争取尽快出台规范网络零售明码标价的实施细则。

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