扎兰屯市“网络平台”送服务进家
- 发布时间：2014-12-05 13:30:56 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
科技日报讯 （姜峰 记者胡左）内蒙古扎兰屯市“网络服务平台”开通几个月来，以网络的快捷透明倒逼职能部门再造行政流程，切实解决群众“办事难”。
扎兰屯市28万农民，分布在1.69万平方公里内的12个乡镇、126个行政村、1000多个自然屯。村屯距乡镇几十甚至上百公里。教育实践活动中，该市着力打造“扎市农民办事网络服务平台”，缩短办事距离。网络服务平台横向连接市直各部门单位服务窗口，纵向连接市、乡、村三级服务窗口，形成外网受理、内网办理、外网反馈的为民服务模式。
为使该平台发挥最大作用，扎市在平台建设中首先要求明确办理事项，即全面清理市直各部门、各单位和乡镇各类行政审批及相关服务事项，设定事项办理流程和时限。结合呼伦贝尔市确定的295项行政审批事项，按照服务平台承载能力，最终确定33家单位132项审批及服务事项入驻网络服务平台。农民群众办事，可直接就近到村级服务窗口申请，由村级业务代办员在平台上下载相关表格，群众将填写完毕的表格和有关资料提交给业务代办员，经初步查验后通过平台传递到乡镇或市直相关部门单位服务窗口进行审核、办理。让老百姓在家门口就能办成事，把原来的“面对面”办事变为“键对键”办事。
截至目前，该市根据各乡镇通宽带情况，在12个乡镇中选择37个行政村及6个农村社区服务中心开通首批农民网络服务平台。平台共受理服务事项176件，办结173件。该市将用3年时间实现平台建设全覆盖的目标。
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