好又多、人人乐不断关闭调整成都门店

　　11月26日，人人乐人南店突然闭店，店外告示写着：“由于我司整体经营战略调整，经过慎重研究决定从11月26日起暂停对外营业，原在我超市办理购物卡的顾客，在停业前到本超市服务中心办理退卡手续或到成都其他18家门店正常使用。”

　　此外，11月29日，人人乐还关闭了新光华店，引起消费者和业界的一片哗然。其实，成都知名连锁超市关门已不是个案：2013年6月好又多超市新鸿路店关门；同年11月中天店关门；而到了2014年4月好又多再关府青路门店。短短一年多时间，已有两家知名连锁零售超市就相继关掉5家店。加上其他一些中小超市不断关门，是否预示着成都连锁零售业将面临行业洗牌？

　　□本报记者 童胤淞 文/图

　　突然闭店 连锁零售战略调整

　　人人乐人南店闭店当天，现场聚集了不少商家与消费者。部分消费者告诉记者，告示上说在停业前去服务中心办理退卡手续，现在突然关了，前面也没通知，我们怎么退嘛，而不少急于收回货款的商家更是有苦难言。此外，记者获悉，由于人人乐方面在前期并没有和物业方协调妥当，所属的华宇物业发现人人乐关店时进行了阻拦，期间双方发生肢体冲突，“今天一大早，就有不少物业的人堵住员工通道，不准其他人进去”。一名围观群众告诉记者。

　　华宇物业方面表示，人人乐单方面关店事先并没有与之商议，而且没有履行合约规定。记者当天第一时间联系人人乐人南店客服主管周女士，对方以不便接受采访为由拒绝了记者的要求。

　　事实上，早在10月28日，人人乐发布第三季度财报时，就已经预示着成都门店将关闭调整。财报显示，人人乐公司今年第三季度营业收入下滑3.13％至30亿元，而据相关数据统计，从今年1月至10月，人人乐已在全国关闭11家门店。

　　此外，记者了解到，人人乐人南店因为选址不佳，营业两年没有起色，长期严重亏损，目前更是每月亏损额超过100万元，而关闭此店也是为了选择更好的地址开设新店，以顺应行业潮流向社区超市转型。

　　盲目开店 零售品牌需谨慎

　　面对大型知名超市关店调整，业界怎么看？四川省连锁商业协会会长冉立春接受采访时表示：“如果单看目前情况，行业还没有进行大洗牌。现在关门、歇业，是品牌为自己当初盲目开店、区域布点所付出的代价。”

　　冉立春认为，以近两年好又多与人人乐相继关掉数家店，就草率认为零售行业正在“洗牌”是不准确的。“如果现在真是到了零售行业‘洗牌’阶段，就不会只有两家品牌关店了，但是目前到了‘洗牌’的前奏，相信未来还会有更多的品牌被收购、兼并，会有更多的门店关门，直至优胜劣汰到只有几家大品牌瓜分市场为止。”冉立春认为，“那是必然的，成都目前至少有一半的零售超市不合理，在新一轮的整合重组后必然还会关掉一批，现在品牌痛苦了，那是因为他们当年很疯狂。”

　　至于近年来部分品牌相继闭店的原因，冉立春表示，那是因为品牌正在“自食其果”，“早几年前，市场竞争相对不大，这些零售品牌就在成都疯狂开店，抢滩布点，地段合不合适都不管，先占了再说，就比如现在关门的人人乐人南店。人民南路众所周知是科技一条街，而超市主要面对的是社区居民，这个地段布点与商圈明显不匹配，所以说国内品牌是不成熟的，你看肯德基、麦当劳，人家绝不会盲目开店，都是经过一系列的调查，稳妥了再开，所以你基本很少听到肯德基、麦当劳关门。”

　　不过，有观察人士认为，人人乐人南店关门可能主要原因还是出自于自身的经营管理状况，以及受到来福士广场的冲击有关。来福士不仅规模大，而且经营管理者是来自新加坡的凯德商用，货品与服务更有特色，尤其是超市有不少货品来自海外，更能吸引周边高收入消费群体。