农行黑龙江分行提升服务质量
- 发布时间：2014-12-02 05:41:53 来源：经济日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 记者倪伟龄、通讯员蓝怀忠报道：11月28日，农行黑龙江分行《金穗惠农通工程星级服务点评定管理办法》正式实施。凡是符合信誉良好，农民认可度高，能满足当地农民需求，可有效覆盖周边客户；代理人员热情周到，能够熟练操作使用农行电子机具，准确、规范办理各项服务等规定要求的惠农通服务点，就可评为五星级服务点，并享受相应优惠政策。
据农行黑龙江分行专业部负责人介绍，随着“惠农通”工程的推进，服务点的管理问题也在逐渐显现。工程机具功能的开发与维护、服务点的规范管理、农民与社会的评价等因素都将制约工程的质量和发展速度。农行黑龙江分行确立了全面覆盖、客观公正、动态调整和促进发展的星级评定，对服务点采取分类分级方式管理，旨在通过对服务点分类的差异化、等级化管理，实现服务质量的有效提升。
- 股票名称 最新价 涨跌幅
