■和讯

　　记者26日从中国银监会了解到，从今年前10月全国银监系统受理的信用卡投诉情况看，主要集中于信用卡服务提供、营销推广、收费定价、盗刷、委托外包公司催收欠款五类问题。

　　信用卡盗刷方面的问题集中在：盗刷后银行推诿责任、依旧收取高额罚息和滞纳金；委外催收方面的问题主要是催收方式不当。

　　近日，据相关媒体报道，某家银行经理深夜遭遇盗刷信用卡，“你的尾号××的信用卡刷卡人民币2943.64元，是否需要办理分期付款，减轻你的还款压力！详情……”。信用卡莫名其妙被盗刷的事件，在今天越来越多。当事件发生时，很多持卡人浑然不知信用卡信息是怎么泄露的。

　　年底临近，又是刷卡消费的高峰期，嘉丰瑞德理财师提醒持卡人小心用卡，并总结了6个安全巧用信用卡方法，帮助大家有效防止信用卡信息泄露。

　　信用卡这样使用比较安全，教你六招：

　　1.信用卡和身份证分开放置

　　不少持卡人喜欢把身份证和信用卡都放钱包随身携带，钱包丢了，总以为信用卡设置了密码，不及时挂失没关系，结果密码被人破解，信用卡被盗刷。因此，提醒持卡人要将信用卡和身份证分开放置，更不可将密码设置为自己的生日。

　　2.刷卡不让卡离开自己视线

　　刷卡时不让卡片离开自己的视线，输信用卡密码时，最好用手遮起来，保护好信用卡的卡号、验证码和身份证号等信息。一旦这些信息泄露，不法分子就能进行非面对面的交易，比如预订机票、酒店等。另外，嘉丰瑞德理财师提醒，在刷卡时一定要注意收银员的刷卡次数。

　　3.保留好刷卡小票

　　每次消费后，持卡人最好保留刷卡小票，如商场机打的收据、ATM小票以及POS的单子等。如果这些交易凭证被一些不法分子捡到，信用卡就会很容易被“克隆”，遭遇盗刷。

　　4.及时核对账单信息

　　当你在商场刷卡消费完，最好还要及时核对账单上的信息，比如购物单上的金额是否有误，是否有重复的物品等。另外，刷卡签字时还要留心购物单是否有两份重叠。

　　5.网上用卡密码要复杂，并保留消费记录

　　在网上用卡购物时，持卡人最好保留网上的消费记录。一旦发现有不明的支出款项，持卡人就能有据可查，并及时与银行信用卡客服中心进行联络，并挂失信用卡，避免信用卡大量现金被盗刷，避免持卡人出现更大的损失。嘉丰瑞德理财师提醒网上用卡的密码也要设置复杂些，也不可使用本人生日或手机号等作为密码。

　　6.开通短信通知服务

　　为了保信用卡安全，建议持卡人开通短信通知服务，能随时掌握自己的信用卡账户的资金变动情况。一旦发现信用卡异常，持卡人就可以在第一时间与银行联系，确认卡是否被盗刷。如果确认是，应及时进行信用卡挂失，减少更多的损失。

　　年底是刷卡消费的高峰期，也是不法分子的“活跃期”。为了保护好信用卡的安全，持卡人除了使用这六个方法外，还要保持好自己的良好信用记录，一定要在信用卡设定的还款期内还清所有欠款。

　　对于出国或出境消费，防盗刷有几点：

　　1.任何信用卡，三位码（通常在卡背面，有七位数字，后三位，就是“三位码”，多用于网络、电话消费或验证）一定要保护好。随便你怎么记，反正平时要用贴纸遮盖。

　　2.任何信用卡，卡号、有效期、姓名等信息一定要保护好。在高级消费场所，如尖沙咀广东道路易威登旗舰店或外滩百达翡丽源邸，不要让侍者一本A货的皮夹，就叼走了你的卡，要改请他引导尊驾莅临结账处，你亲眼看着收银员刷卡操作。

　　3.不用双币卡（这里说的卡，除非另作说明，皆指信用卡，而非借记卡）。双币卡，也就是银联标志配上一个外国卡组织标志。双币卡是与国际接轨度不高的时代里的特殊金融产物。国内，就使用单银联卡。国外，还可用单外币卡。用双币卡，在境外消费，无论是实体POS机抑或网络，更易遭遇坑爹的动态货币转换，招致全单6%~8%的多余费用。

　　4.单银联卡，是否要设置消费密码呢？取款密码是肯定要设置的，不过尽量不要用信用卡取款。理论上，不设消费密码，仅凭签名，很赞。这样万一发生盗刷，就核对签名，不是持卡人签的，持卡人就没有责任。

　　5.单外币卡——境外使用要非常小心，因为对一般POS消费，不提供设置消费密码的服务，只靠收银员凭业界良心验证POS单上的签名与卡背面的签名样本是否一致，所以，你的签名样本，在你本人能轻易复制书写的情况下，一定要尽可能地复杂。单外币卡消费，无论在哪里，都要如临深履薄——著名的盗刷区包括东南亚和澳洲。