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东航网站实现国内航班“购票即值机”

  • 发布时间:2014-11-17 11:34:27  来源:中国民航报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 记者钱擘 通讯员陆蓉报道:旅客在航空公司网站购买机票,就可以同时选择所搭乘航班的座位。而网站后台还可以在值机开放后,根据旅客的预选座位自动完成值机。这是东方航空网站日前在国内民航业率先推出的“购票即值机”服务。

  东航地服的相关负责人告诉记者,近年来,他们一直在探索把以往购票、值机、选座等乘机环节尽量压缩、精简,以更好地方便旅客,实现便捷旅行。

  今年上半年,东航网站已经实现了购买东航国内航班机票的旅客,可以在购票后预选所乘航班的座位,并在值机开放后短信提醒旅客。在此基础上,东航通过改进技术,又实现了在旅客完成座位预选后,后台系统即会自动为旅客记录、自动跟踪值机开放时间并自动完成值机。这样一来,在购买机票的同时,旅客便能够一站完成此后一系列手续。

  后台系统为旅客办理完值机之后,东航会把一份二维码图案发到旅客在网站预留的手机上。在北京首都机场和上海的浦东、虹桥机场等国内部分主要机场,旅客已经可以直接凭手机上的二维码和身份证件办理安检。此外,旅客也可以选择在东航网站选座时留下邮箱,接收邮件发来的电子登机牌,打印后在其通航的全部144座国内机场办理安检。

  同时,记者了解到,通过其他代理途径购得机票的东航旅客,也同样可以在购票后登录东航网站,凭身份证号或者票号,预先选择座位,并由系统为其自动值机。

  东航表示,而除了仅有手提行李的旅客之外,需要托运行李的旅客同样可以选择这一服务形式,只需要在到达机场后,去补托运柜台办完托运,就可以安检登机了。

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